文章摘要：沃豐科技GaussMind智能語(yǔ)音機(jī)器人基于自然語(yǔ)言處理（NLP）、語(yǔ)音識(shí)別（ASR）和語(yǔ)音合成（TTS）技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)電話外呼和應(yīng)答，用自然逼真的對(duì)話與客戶溝通，幫助企業(yè)提高外呼效率和標(biāo)準(zhǔn)化外呼流程，實(shí)現(xiàn)外呼數(shù)據(jù)智能化管理。

想要在特定地點(diǎn)例如官網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)留下潛在客戶的聯(lián)系方式，不止人工客服一個(gè)方式，留資機(jī)器人就可以快速實(shí)現(xiàn)。

營(yíng)銷套電，就是希望機(jī)器人能夠引導(dǎo)訪問落地頁(yè)（例如官網(wǎng)）的用戶，在與機(jī)器人的對(duì)話過程中，完成姓名、電話這些信息的留資

目前很多企業(yè)在留下客戶信息這一方面有很多阻力，比如：

1.非工作時(shí)間或業(yè)務(wù)高峰期，人工回復(fù)不及時(shí)，容易造成客戶離開，大量線索流失。

2.人工座席接待流程和話術(shù)不一，難以形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，且無法準(zhǔn)確把握客戶意圖變化，造成客戶留資轉(zhuǎn)化困難。

3.客戶來源分散，無法持續(xù)追蹤客戶行為，難以進(jìn)行統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)分析，用戶畫像不全面。

為什么很多企業(yè)都選擇沃豐科技留資機(jī)器人？

沃豐科技GaussMind留資機(jī)器人的應(yīng)用價(jià)值

7*24小時(shí)接待

機(jī)器人7*24小時(shí)待命，夜間、節(jié)假日無休，毫秒級(jí)響應(yīng)，隨時(shí)提供智能服務(wù)

留資率提升

靜默喚醒，擬人話術(shù)，以假亂真，話術(shù)靈活配置，高效提升留資率15-40%

低人工成本

機(jī)器人有效替代人工客服，大幅降低人工成本，釋放人力

實(shí)時(shí)監(jiān)控

人機(jī)協(xié)作，實(shí)時(shí)監(jiān)控，話術(shù)調(diào)優(yōu)，持續(xù)提升索聯(lián)效果

AI深度學(xué)習(xí)

通過積累的龐大對(duì)話記錄和AI自主學(xué)習(xí)能力不斷提升語(yǔ)義理解能力，提高識(shí)別率

精準(zhǔn)留資機(jī)器人具備以下功能:

1、智能學(xué)習(xí)

精準(zhǔn)留資機(jī)器人能實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，豐富自己的知識(shí)庫(kù)，來更好的的服務(wù)客戶。

2、智能意圖識(shí)別

該機(jī)器人擁有更加準(zhǔn)確的語(yǔ)音意圖識(shí)別模型，可以自定義標(biāo)簽，篩選用戶意向程度等，從而篩選用戶意向，識(shí)別用戶興趣。

3、智能交互

該機(jī)器人采用真人語(yǔ)音交互，專注處理簡(jiǎn)單重復(fù)的問題，并提供相關(guān)的協(xié)作和引導(dǎo)。

4、智能質(zhì)量檢驗(yàn)

該機(jī)器人可以根據(jù)座位狀態(tài)檢查，判斷座位代表的服務(wù)水平，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，給客戶帶來高效的服務(wù)質(zhì)量。

沃豐科技GaussMind智能語(yǔ)音機(jī)器人基于自然語(yǔ)言處理（NLP）、語(yǔ)音識(shí)別（ASR）和語(yǔ)音合成（TTS）技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)電話外呼和應(yīng)答，用自然逼真的對(duì)話與客戶溝通，幫助企業(yè)提高外呼效率和標(biāo)準(zhǔn)化外呼流程，實(shí)現(xiàn)外呼數(shù)據(jù)智能化管理。

》》點(diǎn)擊免費(fèi)試用智能語(yǔ)音機(jī)器人，優(yōu)勢(shì)一試便知

相關(guān)詞條推薦：AI外呼語(yǔ)音機(jī)器人 | ASR語(yǔ)音識(shí)別 | 在線聊天客服機(jī)器人

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來源：http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/38231