文章摘要：沃豐科技Gaussmind智能對(duì)話分析系統(tǒng)應(yīng)用語(yǔ)音識(shí)別與語(yǔ)義理解核心技術(shù)，自動(dòng)從海量錄音中提取包含文本、音素在內(nèi)的各種信息，利用搜索及索引技術(shù)進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索、篩選、分類、聚類等操作，大幅提升工作效率，挖掘分析價(jià)值信息。幫助企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)控輿情風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化服務(wù)策略。

隨著時(shí)代進(jìn)步和能源需求的轉(zhuǎn)變，燃?xì)庑袠I(yè)既有的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式越來(lái)越無(wú)法滿足當(dāng)前所需......

龐大的用戶信息與滯后的管理方式之間的矛盾、傳統(tǒng)客戶服務(wù)方式與已經(jīng)習(xí)慣數(shù)字化消費(fèi)服務(wù)的用戶體驗(yàn)之間的不適配都成為燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)發(fā)展道路上的“阿喀琉斯之踵”，數(shù)智化升級(jí)迫在眉睫。

沃豐科技智能客服機(jī)器人，專注于解決問題，打造適合企業(yè)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)機(jī)器人，網(wǎng)站、H5頁(yè)面、APP、企業(yè)微信、都可以對(duì)接，一次常規(guī)的問答/多輪智能回答無(wú)縫銜接，精準(zhǔn)識(shí)別客戶意圖，抓住每一次商機(jī)。針對(duì)售前售后全流程，提供個(gè)性化智能服務(wù)體驗(yàn)。

客戶在線咨詢，機(jī)器人快速問答，降本增效還得看沃豐

沃豐科技Gaussmind智能對(duì)話分析系統(tǒng)應(yīng)用語(yǔ)音識(shí)別與語(yǔ)義理解核心技術(shù)，自動(dòng)從海量錄音中提取包含文本、音素在內(nèi)的各種信息，利用搜索及索引技術(shù)進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索、篩選、分類、聚類等操作，大幅提升工作效率，挖掘分析價(jià)值信息。幫助企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)控輿情風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化服務(wù)策略。

基于圖譜的問答不僅可以實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)開放領(lǐng)域的基礎(chǔ)問答和特定知識(shí)領(lǐng)域的專業(yè)問答，還可以根據(jù)知識(shí)關(guān)聯(lián)形成推理問答。同時(shí)，通過機(jī)器學(xué)習(xí)模型不斷提升問題識(shí)別的能力，真正做到自我成長(zhǎng)：

準(zhǔn)確的語(yǔ)義解析，將自然語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為一系列邏輯形式；

知識(shí)自動(dòng)化抽取，可以完成非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化文本的自動(dòng)抽??；

圖譜可視化構(gòu)建，挖掘知識(shí)關(guān)聯(lián)，將一個(gè)個(gè)知識(shí)實(shí)體鏈接為具有完整意義的知識(shí)事實(shí)；

高維向量建模，通過訓(xùn)練數(shù)據(jù)使得問題和正確答案的向量表達(dá)的得分盡量高；

精準(zhǔn)答案獲取，根據(jù)候選答案的向量表達(dá)和問題表達(dá)的得分進(jìn)行篩選，得出最佳答案。

沃豐科技智能語(yǔ)音客服基于領(lǐng)先的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，語(yǔ)音識(shí)別更準(zhǔn)確，語(yǔ)音合成更自然。幫助各種應(yīng)用終端實(shí)現(xiàn)“能聽、會(huì)說(shuō)”，提供智能人機(jī)交互體驗(yàn)。簡(jiǎn)潔的API接入，快速驗(yàn)證與集成，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求。

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