文章摘要：對于消費品行業(yè)公司，語音呼叫中心系統(tǒng)是必備的項目。呼叫中心系統(tǒng)的存在既能為消費品企業(yè)提高工作效率，也能降低企業(yè)成本，節(jié)約開支，同時也能及時為用戶答疑解惑，也是塑造品牌形象的輔助手段，建設(shè)得當(dāng)，可提升品牌美譽度。

對于消費品行業(yè)公司，語音呼叫中心系統(tǒng)是必備的項目。呼叫中心系統(tǒng)的存在既能為消費品企業(yè)提高工作效率，也能降低企業(yè)成本，節(jié)約開支，同時也能及時為用戶答疑解惑，也是塑造品牌形象的輔助手段，建設(shè)得當(dāng)，可提升品牌美譽度。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費品企業(yè)與消費者的連接越來越緊密，一句話、一段文字都會影響客戶的購買欲望?？梢姡?a href="http://www.yzny.net.cn/feature_call.html?first_url=hefan">呼叫中心系統(tǒng)對消費品企業(yè)的重要性越來越突出，在一定程度上，呼叫中心系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量決定了消費品企業(yè)的運營效果和成交額。那么我介紹以下兩種常見的呼叫中心系統(tǒng)部署方案，同時我們沃豐科技Udesk呼叫中心系統(tǒng)是如何去助力。

一、 私有化部署

私有化部署一般是大型消費品企業(yè)才可以實施的部署方式，因為大型國央企數(shù)據(jù)都不能出局。因此為了保證數(shù)據(jù)的安全性，需要以買斷的方式購買呼叫中心系統(tǒng)，同時需要自行搭建服務(wù)器，因為系統(tǒng)完全部署在自己的服務(wù)器上，確保系統(tǒng)產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)全部儲存在自己的服務(wù)器中，消費品企業(yè)完全可以掌控該呼叫中心。后期費用主要集中于維護和技術(shù)服務(wù)的費用支出。

沃豐科技Udesk呼叫中心系統(tǒng)的企業(yè)版正是應(yīng)對這類客戶的需求，能跟我們的合作伙伴進行項目制合作，根據(jù)終端客戶需求做定制型開發(fā)，確保終端客戶的業(yè)務(wù)穩(wěn)定開展。

二、 公有云部署

這是目前很多中小消費品企業(yè)青睞的一種方式，成本低，上線快，是適用范圍較廣的一種呼叫中心系統(tǒng)部署方式。消費品企業(yè)根據(jù)坐席數(shù)量按需租用，坐席登錄網(wǎng)址即可使用云呼叫中心平臺，不受地域的限制，只要有網(wǎng)絡(luò)就可以辦公。

沃豐科技Udesk呼叫中心系統(tǒng)能跟合作伙伴緊密合作，結(jié)合雙方優(yōu)勢資源，給這類的中小消費品企業(yè)提供SAAS化部署，客戶無需花費大量投資用于硬件、軟件、人員，通過互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護服務(wù)，享有軟件使用權(quán)和不斷升級，效益和性價比高。

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