文章摘要：當很多公司還在努力培養(yǎng)專業(yè)的在線客服人員、浪費大量成本使用人工客服篩選潛在客戶的時候，其他人可能已經(jīng)用智能客服機器人比你領(lǐng)先了一大步，不僅搶先了更多的潛在客戶，還節(jié)省了大量的人力成本。時代在變，趨勢也在變。智能時代，不使用智能高科技產(chǎn)品，你就出局了。如果你堅持原來的營銷思路和方法，停滯不前，你的企業(yè)最終會被淘汰。

當很多公司還在努力培養(yǎng)專業(yè)的在線客服人員、浪費大量成本使用人工客服篩選潛在客戶的時候，其他人可能已經(jīng)用智能客服機器人比你領(lǐng)先了一大步，不僅搶先了更多的潛在客戶，還節(jié)省了大量的人力成本。時代在變，趨勢也在變。智能時代，不使用智能高科技產(chǎn)品，你就出局了。如果你堅持原來的營銷思路和方法，停滯不前，你的企業(yè)最終會被淘汰。

沃豐科技智能機器人客服系統(tǒng)應(yīng)用于售前場景，夜班獨立接待對話，白班輔助人工，可釋放寶貴人工精力用于高質(zhì)量訪客轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)人工效率最大化！經(jīng)用戶實測，機器人可提高30%有效對話，提高10%留聯(lián)率，節(jié)省人工成本80%，全方位放心可靠，立即幫助企業(yè)提高營銷效益！

1、自主配置，高度適配的企業(yè)專屬AI客服多輪對話流程靈活配置，讓對話轉(zhuǎn)化最大化；企業(yè)可自主修改配置機器人的對話流程，根據(jù)不同項目情況靈活調(diào)整，打造最適配企業(yè)的專屬營銷機器人客服。當項目內(nèi)容或活動前后信息變更時，一鍵搜索話術(shù)替換/刪除，無需人工一條條查找修改，管理維護高效輕松。

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3、自主學(xué)習，智能優(yōu)化知識庫持續(xù)自動學(xué)習，所支持業(yè)務(wù)場景不斷擴展，更加全面，更低使用門檻，更輕松維護知識圖譜。未知問題自動存儲，可設(shè)置加入機器人知識庫；自動收集存儲用戶反饋的未解決問題，針對性話術(shù)優(yōu)化，效果更佳；自動判斷重復(fù)性問題，相近問題遷移學(xué)習，并自動優(yōu)化知識圖譜。

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