文章摘要：在軍民融合的大趨勢下，以制造業(yè)立身的企業(yè)更應該擁抱新理念和新技術，在產(chǎn)業(yè)鏈后端不斷發(fā)力。絕大部份制造企業(yè)在服務營銷方面存在眾多問題，主要體現(xiàn)在以下方面：

在軍民融合的大趨勢下，以制造業(yè)立身的企業(yè)更應該擁抱新理念和新技術，在產(chǎn)業(yè)鏈后端不斷發(fā)力。絕大部份制造企業(yè)在服務營銷方面存在眾多問題，主要體現(xiàn)在以下方面：

1、大部分制造公司存在業(yè)務觸點分散、服務覆蓋范圍不夠廣泛的問題。

2、業(yè)務多、流程繁雜導致業(yè)務處理效率低的同時，也帶來了高昂人力成本投入、服務滿意度偏低。

3、制造業(yè)收益增速放緩的主要原因在于采用人力去做70%的高頻重復工作，一方面效率低，另一方面，效果并不理想。

4、由于缺乏大數(shù)據(jù)能力的支持，導致制造業(yè)風控管理能力偏弱，無法及時預控。

5、管理者日常的管理缺乏工具化的一體化支撐，在數(shù)據(jù)和組織管理時，很難做到高效且依據(jù)數(shù)據(jù)進行指導。

6、注重開發(fā)滿足消費者需求的產(chǎn)品，而將服務作為延伸產(chǎn)品。立足于硬件的供給和售后服務中的事后處理，缺乏客戶滿意和服務質量考評和服務標準化內容。

針對制造企業(yè)存在的諸多問題，沃豐科技打造了一整套智能服務與營銷的解決方案，幫助制造企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈后端不斷發(fā)力。

》》點擊免費試用制造業(yè)數(shù)字化解決方案，優(yōu)勢一試便知

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉載需注明來源：http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/37059