知識管理平臺的價值和功能是什么
文章摘要:隨著企業(yè)的發(fā)展與擴(kuò)張,大型企業(yè)使用知識管理平臺已經(jīng)變成一件必要的事情。知識管理平臺能夠幫助知識顯性、復(fù)制并沉淀知識,實現(xiàn)人們之間迅速的連接。從行業(yè)上來說,使用知識管理平臺有哪些價值和功能呢?
隨著企業(yè)的發(fā)展與擴(kuò)張,大型企業(yè)使用知識管理平臺已經(jīng)變成一件必要的事情。知識管理平臺能夠幫助知識顯性、復(fù)制并沉淀知識,實現(xiàn)人們之間迅速的連接。從行業(yè)上來說,使用知識管理平臺有哪些價值和功能呢?
1.加快行業(yè)革新:企業(yè)的知識管理團(tuán)體可以讓企業(yè)內(nèi)的各個業(yè)務(wù)小組迅速分享他們的想法、發(fā)現(xiàn)他們的想法、分享他們的想法、分享他們的策略以及從他們那里得到的信息。
2.發(fā)展專門人才:知識收集、專家查找和合作,知識管理團(tuán)體可以使運營、人力資源及其它部門的工作效率和工作滿意度得到提升。這樣做不但可以為離職者保留更多的工作經(jīng)驗,而且可以讓處于新崗位的雇員更容易掌握。
3.加強(qiáng)協(xié)作:因為可以迅速獲得信息和與專業(yè)人員的接觸,商業(yè)部門可以更高效地利用項目團(tuán)隊、單位所產(chǎn)生的知識,并將其應(yīng)用到工作中,從而提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。營銷部可以有更多的時間來處理與顧客和合伙人的關(guān)系,以及更高水平的項目。許多公司都開始向社會型公司轉(zhuǎn)變,他們正在獲得結(jié)果,并衡量其收入。
4.推動管理改革:公司內(nèi)部、子公司之間、公司與合作伙伴、顧客之間的知識管理共同體,讓「人與人之間」的互動,讓企業(yè)的經(jīng)營模式由「以過程為主」轉(zhuǎn)向「以人為本」。
在新的歷史條件下,信息化必然為企業(yè)的變革創(chuàng)造一個嶄新的平臺和創(chuàng)造價值。從宏觀上來說,企業(yè)知識管理不斷的在為企業(yè)創(chuàng)造價值、為行業(yè)創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造價值。
沃豐科技KCS知識庫以科學(xué)的方法論管理知識的全生命周期,智能知識庫系統(tǒng)支持多種類型的知識,包括FAQ、文檔、視頻、知識圖譜等,還提供了精準(zhǔn)搜索的能力,用戶可快速獲取需要的知識。企業(yè)知識管理平臺支持多知識庫的統(tǒng)一維護(hù),通過即時反饋機(jī)制保證知識庫的動態(tài)更新,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。助力包括索尼、奧克斯、施耐德、華測導(dǎo)航等眾多企業(yè)實現(xiàn)知識管理數(shù)字化。
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