微豐，助力3C零售商玩轉(zhuǎn)私域流量
文章摘要：眾所周知，公域流量的紅利已消失殆盡，為打破獲客難、獲客成本高的現(xiàn)狀，3C零售企業(yè)不約而同的將目光聚焦于私域流量，意在將消費者掌握在自己手中，以期待獲得可以隨時反復觸達，且能實現(xiàn)一對一精準運營的新渠道。
眾所周知，公域流量的紅利已消失殆盡，為打破獲客難、獲客成本高的現(xiàn)狀，3C零售企業(yè)不約而同的將目光聚焦于私域流量，意在將消費者掌握在自己手中，以期待獲得可以隨時反復觸達，且能實現(xiàn)一對一精準運營的新渠道。
私域運營涉及搭建流量池、社群運營、銷售轉(zhuǎn)化等多個環(huán)節(jié)，并且環(huán)環(huán)相扣，每個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。選擇一個穩(wěn)定可靠的SCRM工具來幫助企業(yè)對私域流量進行精細化運營，已成為眾多企業(yè)的選擇的。微豐是沃豐科技旗下基于企業(yè)微信打造的社交性客戶管理工具，其功能覆蓋售前-售中-售后-管理全流程，并且深度整合了引流獲客、客戶關(guān)系管理、聊天合規(guī)監(jiān)管、社群運營推廣、智能客戶服務等能力，可助力企業(yè)多元化營銷、智能化服務，為3C零售商創(chuàng)造一條穩(wěn)定的收入渠道。
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微豐SCRM,SCRM，私域流量[/caption]
微豐功能介紹：
活碼引流：提供員工、群、門店活碼等工具，靈活自定義設置，客戶可智能分配給最適合的員工服務
裂變獲客：結(jié)合熱點的創(chuàng)意活動吸引老客戶主動參加裂變活動，引導老客戶生成專屬海報自主拉新添加企微員工為好友，并獲得紅包獎勵，快速沉淀企業(yè)客戶
自動外呼加好友：結(jié)合AI外呼能力，設置外呼任務，語義理解判斷客戶意向，針對有意加微客戶自動發(fā)起添加好友申請，快速沉淀客戶。
客戶管理：多維度掌握客戶情況，為客戶數(shù)據(jù)化管理奠定基礎(chǔ)
行為追蹤：互動/瀏覽/消費等行為深度追蹤，分析客戶意向偏好
客戶分層：根據(jù)客戶互動、會話內(nèi)容、消費行為等智能打標；用戶動態(tài)智能分層，基于分層針對性跟進和營銷，構(gòu)建最優(yōu)轉(zhuǎn)化路徑
運營sop：針對不同客戶生命周期建立長期的、動態(tài)運營任務。后臺自動下發(fā)任務，員工端一鍵執(zhí)行
客戶繼承：在職員工客戶靜默轉(zhuǎn)接，員工離職客戶自動分配，提高員工轉(zhuǎn)接效率
客戶積分：用戶互動行為獲得積分，可兌換與產(chǎn)品業(yè)務相關(guān)的優(yōu)惠商品或服務加強用戶的粘性和復購率
微豐是北京沃豐時代數(shù)據(jù)科技有限公司旗下一個新的產(chǎn)品分支，通過企業(yè)微信重新定義新一代CRM，集售前、售中、售后全流程一體化客戶運營管理平臺。深度整合拓客引流、客戶/線索管理、聊天合規(guī)監(jiān)管、社群營銷推廣、智能客戶服務等能力，實現(xiàn)對潛客、新客及老客多渠道、多維度數(shù)據(jù)融合分析，幫助企業(yè)打造專屬客戶運營管理平臺，賦能企業(yè)多元化營銷、智能化服務，提升品牌專業(yè)度和影響力。點擊下圖，馬上免費試用看看吧!
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