文章摘要：現(xiàn)在很多行業(yè)都在跟隨潮流，引入一物一碼技術(shù)，為產(chǎn)品的銷售營銷，售后溯源助力，為顧問提供新的體驗，找到新的利潤提升突破口。食用產(chǎn)品，通過一物一碼技術(shù)，提升客戶信任度，阻擋山寨產(chǎn)品低價惡劣競爭。工業(yè)，...

現(xiàn)在很多行業(yè)都在跟隨潮流，引入一物一碼技術(shù)，為產(chǎn)品的銷售營銷，售后溯源助力，為顧問提供新的體驗，找到新的利潤提升突破口。食用產(chǎn)品，通過一物一碼技術(shù)，提升客戶信任度，阻擋山寨產(chǎn)品低價惡劣競爭。工業(yè)，制造業(yè)也需要跟上腳步，通過一物一碼實現(xiàn)銷售、售后的分類管理，實現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期的管控，保障客戶用到真產(chǎn)品，找到真的銷售渠道，得到靠譜的售后服務。特別是一些大的工業(yè)機器、大家電、精密儀器設備，高科技產(chǎn)品，售后服務體驗，對于回頭客帶來的利潤收成影響巨大。那么，如何利用一物一碼技術(shù)，實現(xiàn)產(chǎn)品售后滿意度提升呢?

首先，企業(yè)需要想好為什么要引入一物一碼技術(shù)，而不是盲目跟風。當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，經(jīng)銷商和渠道商，代理商不斷增多，無法通過人工管理的方式，及時了解到產(chǎn)品銷售和售后服務情況的時候，引入具備一物一碼的技術(shù)的產(chǎn)品管理系統(tǒng)非常關(guān)鍵。就以我們ServiceGo售后管理系統(tǒng)來說吧，只要企業(yè)在將我們系統(tǒng)自動生成產(chǎn)品碼和產(chǎn)品生成數(shù)據(jù)系統(tǒng)對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)唯一綁定，那么之后產(chǎn)品的流通的物流信息、銷售信息和售后信息，可以實現(xiàn)規(guī)范化、流程化的數(shù)字化管理。高層管理者想要了解那個區(qū)域產(chǎn)品銷售業(yè)績、售后服務成本耗材和售后服務投訴量，隨時都可以生成數(shù)據(jù)報表。售后管理要改進，單靠想法是不夠，還需要實際數(shù)據(jù)支持，而具體一物一碼技術(shù)的售后管理系統(tǒng)，為您提供了便捷數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)獲取的方式。

此外，售后滿意度的提升最終還是需要落實在服務質(zhì)量的提升。而售后服務質(zhì)量的提升離不開售后服務人員專業(yè)技術(shù)提升和服務意識提升。這兩者提升需要根據(jù)實際服務情況，不斷分析優(yōu)化。那么一物一碼技術(shù)是否可以實現(xiàn)售后服務數(shù)據(jù)和售后服務評價數(shù)據(jù)的收集，便于管理者分析嗎?ServiceGo售后管理系統(tǒng)能夠給您一個明確的答案是可以的。我們的ServiceGo一物一碼售后管理系統(tǒng)就提供相應的功能。想要了解具體功能實現(xiàn)方式嗎?歡迎在線咨詢或者申請免費試用。

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