哪些客服系統(tǒng)能接入whatsapp?whatsapp客服系統(tǒng)功能亮點(diǎn)解析
文章摘要:近年來(lái),國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)增量觸頂,企業(yè)出海浪潮狂熱。在轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外的全新市場(chǎng)時(shí),如何更好的開(kāi)發(fā)海外客戶(hù)?作為“全球社交霸主”,whatsapp深受全球用戶(hù)喜歡,強(qiáng)勢(shì)滲透于各個(gè)商務(wù)領(lǐng)域,成為出海企業(yè)實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率的首選利器。那么有哪些whatsapp客服系統(tǒng)?whatsapp客服系統(tǒng)有什么功能亮點(diǎn)?
近年來(lái),國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)增量觸頂,企業(yè)出海浪潮狂熱。在轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外的全新市場(chǎng)時(shí),如何更好的開(kāi)發(fā)海外客戶(hù)?作為“全球社交霸主”,whatsapp深受全球用戶(hù)喜歡,強(qiáng)勢(shì)滲透于各個(gè)商務(wù)領(lǐng)域,成為出海企業(yè)實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率的首選利器。那么有哪些whatsapp客服系統(tǒng)?whatsapp客服系統(tǒng)有什么功能亮點(diǎn)?
udesk作為沃豐科技全渠道客服系統(tǒng),對(duì)接了包括whatsapp、Facebook、微信等在內(nèi)的20多個(gè)渠道,同時(shí)集成呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng),無(wú)障礙連接您的全球客戶(hù)。
沃豐科技whatsapp客服系統(tǒng)亮點(diǎn)
1.支持接入whatsapp消息
用戶(hù)從whatsapp渠道發(fā)起咨詢(xún)
2.智能機(jī)器人人工客服在沃豐科技udesk客服工作臺(tái)完成接待
創(chuàng)建并管理消息模版
選擇客群實(shí)現(xiàn)批量外發(fā)
實(shí)現(xiàn)觸達(dá)并轉(zhuǎn)化
沃豐科技whatsapp客服系統(tǒng)整體解決方案
對(duì)外服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
全渠道+AI服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
圍繞生命周期運(yùn)營(yíng)、環(huán)環(huán)相扣
whatsapp企業(yè)號(hào)嵌入式注冊(cè)
商業(yè)綠標(biāo)權(quán)威認(rèn)證,效果更佳
+機(jī)器人24/7回復(fù)
會(huì)話路由與技能組分配
用戶(hù)旅程展示
自有渠道、三方渠道數(shù)據(jù)打通
大規(guī)模群發(fā)
服務(wù)質(zhì)量分析、營(yíng)銷(xiāo)效果統(tǒng)計(jì)
對(duì)內(nèi)管理升級(jí)
賬號(hào)認(rèn)證與系統(tǒng)集成,用戶(hù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)縫打通
企業(yè)級(jí)賬戶(hù),不易被封,可與Meta直接申訴溝通
賬號(hào)規(guī)范化,無(wú)需頻繁儲(chǔ)備、更換手機(jī)號(hào)
不依賴(lài)手機(jī),數(shù)據(jù)服務(wù)器
敏感詞風(fēng)控監(jiān)測(cè)、過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)多維分析
開(kāi)放平臺(tái),無(wú)縫對(duì)接CRM與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)
沃豐科技Udesk全渠道客服系統(tǒng),一個(gè)平臺(tái)集成云呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng),對(duì)接20多個(gè)溝通渠道,無(wú)障礙連接您的全球客戶(hù)。通過(guò)多種渠道與客戶(hù)建立聯(lián)系,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),改善服務(wù)質(zhì)量,讓客戶(hù)獲得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。實(shí)時(shí)掌握客戶(hù)的意向,獲客到轉(zhuǎn)化從未如此簡(jiǎn)單。點(diǎn)擊下方圖片免費(fèi)試用
文章為沃豐科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載需注明來(lái)源:http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/32285
whatsapp客服WhatsApp客服系統(tǒng)whatsapp客服系統(tǒng)哪家好
