文章摘要：udesk作為全場景智能客服系統(tǒng)提供商，系統(tǒng)矩陣分為：工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能語音交互機(jī)器人、自動(dòng)客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、移動(dòng)客服APP產(chǎn)品、在線客服系統(tǒng)、培訓(xùn)考試系統(tǒng)、排班管理系統(tǒng)、自動(dòng)派單系統(tǒng)、企業(yè)微信營銷。

udesk作為全場景智能客服系統(tǒng)提供商，系統(tǒng)矩陣分為：工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能語音交互機(jī)器人、自動(dòng)客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、移動(dòng)客服APP產(chǎn)品、在線客服系統(tǒng)、培訓(xùn)考試系統(tǒng)、排班管理系統(tǒng)、自動(dòng)派單系統(tǒng)、企業(yè)微信營銷。

udesk智能客服系統(tǒng)的常見問題解答

　udesk智能客服系統(tǒng)支持接入哪些渠道？

微信、微信小程序、企業(yè)微信、微博、移動(dòng)SDK、Facebook、Line、Twitter、Whatsapp等海內(nèi)外渠道，網(wǎng)頁插件也可以靈活嵌入不同的客戶終端

udesk智能客服系統(tǒng)是否提供相關(guān)的開放接口？

IM從消息通道的建立、消息的接收發(fā)送、客戶信息的傳遞、再到聊天記錄查詢、聊天信息的訂閱，在不同場景不同維度都能夠滿足用戶的實(shí)際接入場景，具體文檔請參考Udesk官網(wǎng)中開發(fā)者文檔部分

udesk智能在線客服軟件如何收費(fèi)？

具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以咨詢商務(wù)，也可以通過官網(wǎng)聯(lián)系Udesk商務(wù)BD進(jìn)行咨詢。

udesk智能客服軟件是否支持多語言與圖片識別等能力？

支持，目前Udesk已經(jīng)支持包括中英日韓的10余種語言，支持OCR提取圖片文字等功能。

udesk在線客服系統(tǒng)的客戶集中在那些行業(yè)？

客戶遍布各個(gè)行業(yè)，制造業(yè)、零售業(yè)、電商、服務(wù)業(yè)、交通出行、金融等等。

? ? ? ? ?沃豐科技服務(wù)客戶

沃豐科技旗下?lián)碛腥揽头到y(tǒng)Udesk、AI場景落地專家GaussMind、一體化智能售后服務(wù)平臺(tái)ServiceGo、客戶體驗(yàn)營銷云微豐等完整的產(chǎn)品線，，致力于將人工智能技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的營銷獲客、銷售管理、客戶服務(wù)及企業(yè)內(nèi)部共享服務(wù)等各個(gè)場景，為消費(fèi)品、制造業(yè)、生命科學(xué)、汽車、央國企、數(shù)字政府、金融等多個(gè)行業(yè)提供定制化解決方案，全面助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，得到眾多世界500強(qiáng)、中國500強(qiáng)客戶的信賴。其中不乏伊利集團(tuán)、泰康集團(tuán)、星巴克、聯(lián)合利華、美的集團(tuán)、河鋼集團(tuán)、海爾集團(tuán)、施耐德電氣、明德生物、藥明康德、新華三、北京地鐵等知名企業(yè)。
沃豐科技Udesk全渠道客服系統(tǒng)，一個(gè)平臺(tái)集成云呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng)，對接20多個(gè)溝通渠道，無障礙連接您的全球客戶。通過多種渠道與客戶建立聯(lián)系，提升銷售業(yè)績，改善服務(wù)質(zhì)量，讓客戶獲得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。實(shí)時(shí)掌握客戶的意向，獲客到轉(zhuǎn)化從未如此簡單。點(diǎn)擊下方圖片免費(fèi)試用

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來源：http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/31484