文章摘要：好的政府客服系統(tǒng)，有助于機(jī)構(gòu)工作人員通過(guò)工具為民眾更好的提供更好，降低投入成本，把更多的精力花在經(jīng)濟(jì)化服務(wù)和發(fā)展上。

好的政府客服系統(tǒng)，有助于機(jī)構(gòu)工作人員通過(guò)工具為民眾更好的提供更好，降低投入成本，把更多的精力花在經(jīng)濟(jì)化服務(wù)和發(fā)展上。

企業(yè)云總機(jī)服務(wù)

企業(yè)云總機(jī)將您的辦公電話全部放在云端，徹底解決了互聯(lián)網(wǎng)公司分部多的異地統(tǒng)一辦公問(wèn)題。無(wú)論你是在辦公室、出差中或者是在家辦公，隨時(shí)可以與同事及客戶高效溝通。

分機(jī)免費(fèi)互打：辦公電話不受地域限制，IP話機(jī)和APP可無(wú)縫實(shí)現(xiàn)免費(fèi)互打，溝通不受限

移動(dòng)辦公APP：?jiǎn)T工可使用APP來(lái)接打電話，APP同時(shí)能接聽客戶的來(lái)電，商機(jī)不遺漏

電話會(huì)議:公司內(nèi)部、客戶聯(lián)絡(luò)需要一場(chǎng)電話會(huì)議，網(wǎng)頁(yè)端和APP端均可發(fā)起電話會(huì)議，重要工作的決策不晚點(diǎn)

云聯(lián)絡(luò)中心

政府做為一個(gè)服務(wù)部門，對(duì)服務(wù)的質(zhì)量非常重視，高效的客服系統(tǒng)云呼叫中心系統(tǒng)，幫助企業(yè)快速觸及用戶，并為客戶提供統(tǒng)一的對(duì)外聯(lián)絡(luò)中心。

門民服務(wù)：為門民提供統(tǒng)一的服務(wù)入口，門民一接入座席即可在屏幕上看到客戶資料信息及歷史服務(wù)記錄

回訪：通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)可直接進(jìn)行回訪

多渠道接入：支持電話接入、微信接入、在線Web接入

高效語(yǔ)音導(dǎo)航：市民呼入后提供高效的語(yǔ)音導(dǎo)航進(jìn)行有效引導(dǎo)

APP及業(yè)務(wù)集成

快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都有其核心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，甚至有相應(yīng)的APP應(yīng)用，提供了所有通信接口API，供企業(yè)將通信能力嵌入到自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)及APP中，提高使用效率。

員工及業(yè)務(wù)人員只是使用統(tǒng)一的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而不用關(guān)心通信系統(tǒng)

客服系統(tǒng)提供了各種級(jí)別的API接口，客戶技術(shù)人員可根據(jù)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用使用對(duì)應(yīng)的API接口

APP應(yīng)用內(nèi)可直接嵌入語(yǔ)音、視頻應(yīng)用
沃豐科技Udesk全渠道客服系統(tǒng)，一個(gè)平臺(tái)集成云呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng)，對(duì)接20多個(gè)溝通渠道，無(wú)障礙連接您的全球客戶。通過(guò)多種渠道與客戶建立聯(lián)系，提升銷售業(yè)績(jī)，改善服務(wù)質(zhì)量，讓客戶獲得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。實(shí)時(shí)掌握客戶的意向，獲客到轉(zhuǎn)化從未如此簡(jiǎn)單。點(diǎn)擊下方圖片免費(fèi)試用

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