文章摘要：推薦一款自家用戶口碑極高的軟件：ServiceGo派單系統(tǒng)，不僅能輕松地、快速地、靈活地搭建出一個(gè)售后工單管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)地查看售后工單的進(jìn)展到哪里，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)工單的自動(dòng)提醒功能

推薦一款自家用戶口碑極高的軟件：ServiceGo派單系統(tǒng)，不僅能輕松地、快速地、靈活地搭建出一個(gè)售后工單管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)地查看售后工單的進(jìn)展到哪里，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)工單的自動(dòng)提醒功能；如果還擔(dān)心提醒不到位，放心，ServiceGo派單系統(tǒng)能通過(guò)微信、釘釘、企業(yè)微信等全渠道觸達(dá)，還怕通知不到嗎~

ServiceGo派單系統(tǒng)功能特點(diǎn)

1）、立體化報(bào)修渠道

支持客戶發(fā)起請(qǐng)求、更換等服務(wù)，工單可以分配給本企業(yè)的員工處理。

客戶或企業(yè)員工可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、微信報(bào)修、電話報(bào)修、微信客服報(bào)修等多種渠道，自行發(fā)起報(bào)修、請(qǐng)求、備件更換等服務(wù)。

2）、智能化工單派工

自動(dòng)派單功能，能夠根據(jù)工單的一些自由屬性比如城市、地域，以及根據(jù)客戶需要上門(mén)工程師一些技能屬性、級(jí)別屬性，來(lái)對(duì)問(wèn)題和工程師進(jìn)行一個(gè)匹配，實(shí)現(xiàn)工單的自動(dòng)流轉(zhuǎn)。

3）、可視化服務(wù)監(jiān)管

維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)可現(xiàn)場(chǎng)簽到，填寫(xiě)維修措施、使用備件、服務(wù)項(xiàng)目等，服務(wù)完畢可將現(xiàn)場(chǎng)情況拍照上傳。可實(shí)時(shí)掌握維修人員的工作狀態(tài)，位置分布，實(shí)時(shí)了解維修人員的工作軌跡。

4）、實(shí)時(shí)化進(jìn)度掌握

通過(guò)電腦端、手機(jī)端可實(shí)時(shí)掌握客戶服務(wù)進(jìn)度

5）、精細(xì)化產(chǎn)品管理

精確管理每件產(chǎn)品的購(gòu)買客戶、購(gòu)買日期、過(guò)保日期等，將產(chǎn)品與客戶、歷史服務(wù)、備件、質(zhì)保等服務(wù)要素有機(jī)結(jié)合

一物一碼，每件商品可生成二維碼，為客戶與企業(yè)、產(chǎn)品建立長(zhǎng)期的聯(lián)系，客戶快速獲取產(chǎn)品信息，快速建立與企業(yè)的溝通渠道

6）、預(yù)測(cè)性維保服務(wù)：

通過(guò)維保計(jì)劃的設(shè)定主動(dòng)提供服務(wù)，提高業(yè)主滿意度。

維保計(jì)劃：可根據(jù)預(yù)先設(shè)置的維保計(jì)劃規(guī)則及提醒規(guī)則，到期自動(dòng)提醒內(nèi)部員工或外部客戶。

維保任務(wù)：基于維保計(jì)劃自動(dòng)生成維保任務(wù)，創(chuàng)建對(duì)應(yīng)服務(wù)工單，并自動(dòng)派工給合適的服務(wù)人員上門(mén)檢測(cè)、維修、保養(yǎng)。

ServiceGo派單系統(tǒng)費(fèi)用多少

派單系統(tǒng)的價(jià)格不是固定的，而且范圍很廣。根據(jù)你的需要和你選擇的功能，它是在幾十萬(wàn)，幾百萬(wàn)的范圍內(nèi)。你必須否認(rèn)功能與價(jià)格成正比，而且收費(fèi)方式也不同。

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