文章摘要：售后服務是企業(yè)發(fā)展的重中之重，只有為客戶提供更好的服務，才能留住客戶，并帶來后續(xù)的銷售。因此，做好售后服務的重要性可想而知。沃豐科技ServiceGo售后工單系統(tǒng)有哪些功能？

售后服務是企業(yè)發(fā)展的重中之重，只有為客戶提供更好的服務，才能留住客戶，并帶來后續(xù)的銷售。因此，做好售后服務的重要性可想而知。沃豐科技ServiceGo售后工單系統(tǒng)有哪些功能？

掃碼報修

用戶掃描粘貼在設備上的二維碼，

完善設備信息、填寫報修表單提交報修；

智能派單

手動派單、自動隨機派單，綁定區(qū)域負責人

根據區(qū)域綁定派單；

工單管理

新工單提交后，后臺可全流程管理工單，

查看工單詳細信息；

客戶管理

后臺可創(chuàng)建添加客戶信息，客戶姓名、電話、地址；

工單評價

用戶提交報修工單后，維修員處理完成，

用戶進行維修評價；

提醒通知

報修工單，全流程提醒通知，維修員收到

新工單提醒、報修人用戶收到維修完成提醒；

手機派單

管理員身份權限，可以在手機端把用戶提交的報修工單

派單給維修員，也可以主動派單給維修員；

信息綁定

用戶可在我的頁面-個人信息，完善自己的

個人信息進行信息綁定；

一款好用的售后服務管理軟件能讓企業(yè)如虎添翼，也是提升客戶服務品質的好幫手，馬上試用看看吧！

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