文章摘要：沃豐科技ServiceGo擁有由專業(yè)服務人員組成的專業(yè)交付運維團隊，同時具備完善的客戶成功管理體系，提供售前、實施、運維和持續(xù)優(yōu)化保障。

一是豐富的大型企業(yè)售后服務經驗

沃豐科技ServiceGo獲得魚躍醫(yī)療、高仙機器人、戴森、大金空調、西門子、施耐德、新華三、安朗杰、特斯聯(lián)等數(shù)萬家企業(yè)的廣泛認可，積累了豐厚的售后服務經驗。

二是系統(tǒng)架構完整

沃豐科技ServiceGo強調整體服務體系的構建，為客戶提供的是包括設備生命周期管理、服務管理、備件管理等功能在內的一體化售后服務解決方案。

三是自建PaaS平臺

針對大中型企業(yè)對售后系統(tǒng)配置要求較高的現(xiàn)狀，沃豐科技ServiceGo獨立開發(fā)了PaaS平臺，通過PaaS平臺客戶可以在用戶界面、業(yè)務邏輯、數(shù)據(jù)服務、系統(tǒng)集成等方面根據(jù)自己的需求進行新功能開發(fā)。

四是穩(wěn)定的售后的服務團隊

沃豐科技ServiceGo擁有由專業(yè)服務人員組成的專業(yè)交付運維團隊，同時具備完善的客戶成功管理體系，提供售前、實施、運維和持續(xù)優(yōu)化保障。

五是完善的售后再營銷能力

通過為客戶建立完整的售后服務體系，沃豐科技ServiceGo可以幫助客戶更有效的賺取保外服務費用。其次在該系統(tǒng)累計了客戶注冊、維修等多項數(shù)據(jù)，通過將這些數(shù)據(jù)提供給營銷部門，可有效進行精準的二次營銷。

沃豐科技提供的一體化智能售后服務平臺ServiceGo，能夠有效管理售后直面的終端客戶與銷售直面的合同客戶，實現(xiàn)客戶信息、設備基礎信息互通，且無需重復維護，提升企業(yè)售后服務效率，完成客戶業(yè)務閉環(huán)。在現(xiàn)場服務過程中，ServiceGo移動客戶端APP，幫助企業(yè)定位工程師何時到達現(xiàn)場、相關服務進度、更換什么備件、是否解決問題、客戶滿意度等過程透明化管理。

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