文章摘要：售后服務(wù)管理嚴(yán)格，醫(yī)療產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于人們的日常生活，國家對(duì)醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)備有強(qiáng)制服務(wù)要求，終端產(chǎn)品具有售后維修管理需求，需記錄管理產(chǎn)品的序列號(hào)，維修記錄，還需根據(jù)序號(hào)追蹤原始生產(chǎn)狀況。

近年來，隨著居民生活水平的提高和醫(yī)療保健意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)療器械行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式的發(fā)展，但售后服務(wù)水平仍然處于較低水平，存在諸多痛點(diǎn)。

售后服務(wù)管理嚴(yán)格，醫(yī)療產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于人們的日常生活，國家對(duì)醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)備有強(qiáng)制服務(wù)要求，終端產(chǎn)品具有售后維修管理需求，需記錄管理產(chǎn)品的序列號(hào)，維修記錄，還需根據(jù)序號(hào)追蹤原始生產(chǎn)狀況。

醫(yī)療器械售后服務(wù)系統(tǒng)主要功能

自助報(bào)修：支持電話、微信、二維碼、APP等報(bào)修渠道

智能派單：智能派工、地圖派工、移動(dòng)派工、手動(dòng)派工

地圖派單：?jiǎn)⒂玫貓D模式，智能排序推薦最佳人選

工單管理：打通跨部門協(xié)作，智能分配，確保工單快速處理

一物一碼：掃碼防偽、掃碼溯源、 掃碼防竄、掃碼營(yíng)銷、掃碼售后

服務(wù)中心：構(gòu)建組織智慧沉淀平臺(tái) 智能使用場(chǎng)景推薦

審批管理：業(yè)務(wù)全打通，高度可視化操作，流程讓鏈接無處不在

工程師管理：完整記錄工程師任務(wù)軌跡記錄，讓您的派工更有針對(duì)性

備件管理：科學(xué)分類 讓企業(yè)“有備無患”管設(shè)備

設(shè)備管理：立體化監(jiān)控、智能維保、智能分析、決策優(yōu)化

產(chǎn)品管理：優(yōu)化資源配置、產(chǎn)品投資和項(xiàng)目執(zhí)行決策

服務(wù)商城：一站式用戶洞察、分析與觸達(dá)

知識(shí)&FAQ：讓知識(shí)來源于工作服務(wù)于工作

快遞中心：提升寄修、訂件發(fā)運(yùn)效率，確保服務(wù)的及時(shí)性

客戶管理：客戶檔案、客戶項(xiàng)目、合同管理、回款管理、服務(wù)計(jì)劃、服務(wù)提醒

網(wǎng)點(diǎn)管理：數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，全方位解決售后服務(wù)管理難題

維修管理：從報(bào)修到修復(fù)寄返，寄修業(yè)務(wù)流程全面支持

訂件管理：自主補(bǔ)貨，智能采購

銷售管理：全力做好客戶售后服務(wù)，構(gòu)建服務(wù)營(yíng)銷策略

計(jì)劃任務(wù)：任務(wù)責(zé)任到人，確保工作有效執(zhí)行

多端融合：全場(chǎng)景智慧體驗(yàn)，協(xié)作執(zhí)行到位，實(shí)現(xiàn)一站式管理

數(shù)據(jù)報(bào)表：數(shù)據(jù)表、匯總表、多樣圖表，助力企業(yè)智能高效決策

》》點(diǎn)擊免費(fèi)試用售后管理系統(tǒng)，優(yōu)勢(shì)一試便知

相關(guān)詞條推薦：派單系統(tǒng) | 備件管理系統(tǒng) | 售后服務(wù)管理系統(tǒng)

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來源：http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/23681