文章摘要：CRM即客戶關(guān)系管理，各大企業(yè)使用CRM技術(shù)來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系。在不同的領(lǐng)域、場(chǎng)合下，CRM都起著至關(guān)重要的一環(huán)。CRM其實(shí)就是用來(lái)管理維護(hù)企業(yè)（業(yè)務(wù)銷售）與客戶的關(guān)系與數(shù)據(jù)的。從最初的潛在用戶挖掘，到后...

CRM即客戶關(guān)系管理，各大企業(yè)使用CRM技術(shù)來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系。在不同的領(lǐng)域、場(chǎng)合下，CRM都起著至關(guān)重要的一環(huán)。CRM其實(shí)就是用來(lái)管理維護(hù)企業(yè)（業(yè)務(wù)銷售）與客戶的關(guān)系與數(shù)據(jù)的。從最初的潛在用戶挖掘，到后期的一次次跟進(jìn)，直到訂單、合同的簽訂，整個(gè)過(guò)程的每個(gè)細(xì)節(jié)都可以用CRM來(lái)管理記錄，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了后期能夠有據(jù)可查。

沃豐科技CRM系統(tǒng)，從獲客到成交，客戶全生命周期管理，業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化更高效！

通常我們認(rèn)知中的CRM軟件往往作用于企業(yè)的三個(gè)流程：

1）售前獲客——爭(zhēng)奪更多客戶

2）售中跟進(jìn)——高效跟進(jìn)客戶

3）售后維護(hù)——提高客戶滿意度

ServiceGo-客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM系統(tǒng)

實(shí)現(xiàn)外呼系統(tǒng)與CRM充分結(jié)合，打造優(yōu)質(zhì)的云電銷CRM解決方案

1多線路統(tǒng)一管理，不同線路可靈活設(shè)置個(gè)性化IVR流程

2靈活配置電銷規(guī)則，主動(dòng)式營(yíng)銷優(yōu)化客戶體驗(yàn)

3可視化的銷售轉(zhuǎn)化漏斗，不同階段銷售進(jìn)度一目了然

4實(shí)時(shí)查聽(tīng)電話錄音，多緯度統(tǒng)計(jì)圖表一鍵導(dǎo)出

一款優(yōu)秀的crm系統(tǒng)能為企業(yè)帶來(lái)高效的客戶關(guān)系管理、有效的節(jié)省企業(yè)的管理成本、銷售成本等等，幫助企業(yè)帶來(lái)許多優(yōu)勢(shì)，大大促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

作為一體化智能售后服務(wù)平臺(tái)，ServiceGo基于沃豐科技八年來(lái)行業(yè)頭部企業(yè)服務(wù)實(shí)踐的打磨和積累，在功能、部署方式、靈活的模塊化設(shè)計(jì)等方面能夠滿足企業(yè)的實(shí)際需求，助力企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)在同類商家中脫穎而出，提升品牌影響力和客戶滿意度。

》》點(diǎn)擊免費(fèi)試用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)/CRM系統(tǒng)，優(yōu)勢(shì)一試便知

相關(guān)詞條推薦：派單系統(tǒng) | 備件管理系統(tǒng) | 售后服務(wù)管理系統(tǒng)

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來(lái)源：http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/22773