文章摘要：配件管理是指：在設(shè)備維修和維護(hù)過程中，用來更換已經(jīng)磨損，不能繼續(xù)使用或損壞的零件和修復(fù)件。而為了縮短設(shè)備維修的停機(jī)維修時(shí)間，事先通過采購，制造和儲(chǔ)存一定數(shù)量的整機(jī)為備品配件，當(dāng)有設(shè)備需要長(zhǎng)時(shí)間的維...

配件管理是指：在設(shè)備維修和維護(hù)過程中，用來更換已經(jīng)磨損，不能繼續(xù)使用或損壞的零件和修復(fù)件。而為了縮短設(shè)備維修的停機(jī)維修時(shí)間，事先通過采購，制造和儲(chǔ)存一定數(shù)量的整機(jī)為備品配件，當(dāng)有設(shè)備需要長(zhǎng)時(shí)間的維修，直接從備件庫里調(diào)用整機(jī)替換壞了的設(shè)備。

備品配件是設(shè)備修理的主要物質(zhì)基礎(chǔ)，及時(shí)有效的備件供應(yīng)，可以縮短修理時(shí)間、減少停機(jī)損失，供應(yīng)質(zhì)量?jī)?yōu)良的備件，可以保證修理質(zhì)量和修理周期，提高設(shè)備的可靠性，有效率，提高企業(yè)日常產(chǎn)能。因此，備品配件管理是企業(yè)設(shè)備資源管理的主要組成部分。

沃豐科技ServiceGo備品備件管理模塊，提供了設(shè)備的備品配件整體管理方案，解決了配件管理備品配件種類多，計(jì)劃采購復(fù)雜，申請(qǐng)領(lǐng)用人，不易記錄，備品備件從備件???? 倉庫出庫后不易追溯，月底統(tǒng)計(jì)麻煩，統(tǒng)計(jì)信息不準(zhǔn)確，領(lǐng)用信息不易查詢等難題。

隨著客戶體驗(yàn)的要求提高，無論toB還是toC的企業(yè)都追求更好的客戶體驗(yàn)。所以，產(chǎn)品售后維修最常用的方法是直接更換完整的配件。優(yōu)秀的備件管理體系能輔助一線工程師快速修好設(shè)備。設(shè)備維修的進(jìn)度直接影響企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)收以及客戶體驗(yàn)，比如醫(yī)療設(shè)備會(huì)影響患者的生命和安全。

而售后服務(wù)系統(tǒng)的本質(zhì)就是追求備件管理成本與設(shè)備維修及時(shí)性之間的最佳平衡點(diǎn)。

沃豐科技ServiceGo的實(shí)時(shí)備件管理系統(tǒng)是為企業(yè)提供的一款SaaS工具，面向企業(yè)、消費(fèi)者、服務(wù)伙伴，以協(xié)同化體系理念為指導(dǎo)，它支持企業(yè)對(duì)設(shè)備、備件、耗材、工裝夾具、模具等進(jìn)行全面規(guī)范化管理，對(duì)備品備件從采購、領(lǐng)用、調(diào)撥、發(fā)運(yùn)、使用、退換等環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位、全生命周期的精細(xì)化管理。

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