但是隨著科技發(fā)展呼叫中心也在不停地發(fā)展和升級，發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)成熟完善了，這也就引起各大型企業(yè)的關(guān)注，因為呼叫中心不僅可以幫助企業(yè)減少開銷降低成本，也減少了員工的流動性，是企業(yè)的招聘方面的成本降低不少。但是對于企業(yè)呼叫系統(tǒng)的收費標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的呢？

企業(yè)呼叫中心費用怎么計算？

呼叫中心系統(tǒng)的價格受價格通常與企業(yè)內(nèi)部使用的座席人數(shù)和需要的功能模塊有關(guān)系，

另外還有就是部署方式，本地化部署系統(tǒng)搭建在自己的服務(wù)器上，數(shù)據(jù)更安全、維護更方便，費用在萬元起，適合注重數(shù)據(jù)安全、長期使用的企業(yè)；

云端租用的部署模式則是根據(jù)座席數(shù)量，按月或是按年繳納系統(tǒng)使用費，費用在每月每座席百元不等。當(dāng)然你可以選擇租用或者一次性買斷的方式，一般支持半年付或者年付等多種支付方式。

一般來說，呼叫中心系統(tǒng)會有來電彈屏、IVR語音導(dǎo)航、話務(wù)分配、CRM&工單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、知識庫、錄音質(zhì)檢、滿意度評價等基礎(chǔ)功能，如果企業(yè)需要定制其他功能或者需要智能AI類的功能，費用相對會高些。具體費用就得需要計算開發(fā)量了。