文章摘要：沃豐科技汽車維修管理系統(tǒng)與微信公眾平臺結(jié)合， 實現(xiàn)微信預(yù)約、 SOS一鍵救援、微信支付等，管理者還可隨時手機查詢庫存及公司經(jīng)營狀況，優(yōu)化客戶體驗同時實現(xiàn)線上營銷。

汽車維修管理系統(tǒng)的主要功能：

1.微信預(yù)約

沃豐科技汽車維修管理系統(tǒng)與微信公眾平臺結(jié)合， 實現(xiàn)微信預(yù)約、 SOS一鍵救援、微信支付等，管理者還可隨時手機查詢庫存及公司經(jīng)營狀況，優(yōu)化客戶體驗同時實現(xiàn)線上營銷。

2.汽修管理

包括前臺接車，維修派工，維修領(lǐng)料，完工審核，財務(wù)結(jié)算，出廠收款、保險，售后服務(wù)和保險理賠等模塊。

從登記、派工、領(lǐng)料到結(jié)算出廠，清晰的業(yè)務(wù)流程，讓你從繁瑣的操作管理中解脫出來，節(jié)省時間提高效率；

3.汽修統(tǒng)計

施工檔案報表，維修工藝統(tǒng)計，接車人統(tǒng)計，維修領(lǐng)料統(tǒng)計，工人工資統(tǒng)計，維修收入利潤帳，年審車輛統(tǒng)計。

4.配件管理

采購訂單、采購入庫、采購?fù)素?、采購付款、零售報價、零售單、零售退貨、收款單、配件明細(xì)。

5.汽配統(tǒng)計

散件入庫匯總、散件入庫明細(xì)、零售單據(jù)匯總、零售單據(jù)明細(xì)、 貨品進銷明細(xì)賬。

6.配件庫存

庫存查詢、庫存調(diào)撥、庫存盤點、庫存損益、庫存調(diào)撥表、盤點損益表等。

7.客戶關(guān)系

包括維修檔案管理，以及客戶投訴管理、修車后三天、客戶關(guān)懷管理。通過客戶關(guān)系管理提高售后服務(wù)質(zhì)量、提升客戶關(guān)系，增加過程追售。

8.報表分析

車牌統(tǒng)計，新增客戶統(tǒng)計、維護月報表、車主檔案表、結(jié)算狀 態(tài)表，工人工資明細(xì)表、丟失客戶統(tǒng)計。采用圖形分析和ABC分析使報表清晰明朗。

9.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

系統(tǒng)所涉及到的對汽修汽配管理基礎(chǔ)資料包括：倉庫設(shè)置、供應(yīng)商信息設(shè)置、車輛類型設(shè)置、維修工藝設(shè)置、維修類別設(shè)置、修理項目設(shè)置、 其他費用設(shè)置、零售客戶設(shè)置、派工結(jié)算方式設(shè)置、維修班組設(shè)置、領(lǐng)料員信息設(shè)置、售價系數(shù)設(shè)置、系統(tǒng)單位設(shè)置、接車人設(shè)置、客戶來源設(shè)置、付款方式設(shè)置、維修性質(zhì)設(shè)置。

10.系統(tǒng)管理

公司信息設(shè)置、操作員設(shè)置、操作權(quán)限設(shè)置、備份數(shù)據(jù)庫、 還原數(shù)據(jù)庫、修改密碼、每日一貼、關(guān)于軟件、短信賬號設(shè)置、系統(tǒng)提醒設(shè)置。

11.常用工具

數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、計算工具、記事工具。為適應(yīng)不同用戶管理需求，軟件分為快修版，小客戶版、單店版和集團連鎖版。

作為一體化智能售后服務(wù)平臺，ServiceGo基于沃豐科技八年來行業(yè)頭部企業(yè)服務(wù)實踐的打磨和積累，在功能、部署方式、靈活的模塊化設(shè)計等方面能夠滿足企業(yè)的實際需求，助力企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)在同類商家中脫穎而出，提升品牌影響力和客戶滿意度。

》》點擊免費試用售后管理系統(tǒng)，優(yōu)勢一試便知

相關(guān)詞條推薦：派單系統(tǒng) | 備件管理系統(tǒng) | 售后服務(wù)管理系統(tǒng)

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來源：http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/22391