文章摘要：企業(yè)在選擇第三方售后服務系統(tǒng)時，是遇到了一定需要第三方售后服務系統(tǒng)才能解決的問題，還是需要對企業(yè)的業(yè)務流程進行優(yōu)化的問題，企業(yè)在解決不同的問題時，都會有個優(yōu)先級，也就是需要明確企業(yè)使用第三方售后服務系統(tǒng)的需求。

企業(yè)在選擇第三方售后服務系統(tǒng)時，是遇到了一定需要第三方售后服務系統(tǒng)才能解決的問題，還是需要對企業(yè)的業(yè)務流程進行優(yōu)化的問題，企業(yè)在解決不同的問題時，都會有個優(yōu)先級，也就是需要明確企業(yè)使用第三方售后服務系統(tǒng)的需求。

當然選擇能解決企業(yè)遇到問題的系統(tǒng)固然沒錯，能為下一步與第三方售后服務系統(tǒng)廠商做好進一步的溝通。但有不少企業(yè)在選擇系統(tǒng)的過程中，會為了選擇系統(tǒng)中所需要的功能而選擇一個系統(tǒng)的問題，這樣做不能說是錯，只能說沒有把第三方售后服務系統(tǒng)的價值最大化，第三方售后服務系統(tǒng)是一個強大的系統(tǒng)，需要對系統(tǒng)逐漸進行挖掘才能發(fā)現(xiàn)所在的價值，而不是將思維固定在系統(tǒng)單一的功能上。

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