文章摘要：針對制造企業(yè)設(shè)備管理特點，沃豐科技提供的一體化智能售后服務(wù)平臺ServiceGo，能夠有效管理售后直面的終端客戶與銷售直面的合同客戶，實現(xiàn)客戶信息、設(shè)備基礎(chǔ)信息互通，且無需重復(fù)維護，提升企業(yè)售后服務(wù)效率，完成客戶業(yè)務(wù)閉環(huán)。

設(shè)備是制造企業(yè)進行生產(chǎn)的主要物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，制造企業(yè)的生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本都與設(shè)備直接相關(guān)。因此，正確使用、定時保養(yǎng)、及時檢修維護設(shè)備，并對設(shè)備的運行性能進行分析，使設(shè)備處于良好的狀態(tài)，才能保證企業(yè)進行高質(zhì)量、低成本的生產(chǎn)，并按計劃完成生產(chǎn)任務(wù)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

但是，目前國內(nèi)大部分制造企業(yè)的設(shè)備管理工作還處在低效率的臺賬方式，存在管理信息量少、信息之后、差錯率高、查詢不變等問題。尤其是在設(shè)備的檢修、評估以及日常維護中需要大量有關(guān)設(shè)備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計結(jié)果和圖紙資料，傳統(tǒng)的設(shè)備管理方式使得設(shè)備信息的記錄、整理、查詢、統(tǒng)計工作消耗大量的時間，不但會造成成本浪費，還可能由于管理不當(dāng)造成設(shè)備異常停機，特別是針對流程制造業(yè)，一旦遇到瓶頸設(shè)備停機，將帶來不可估量的經(jīng)濟損失。

針對制造企業(yè)設(shè)備管理特點，沃豐科技提供的一體化智能售后服務(wù)平臺ServiceGo，能夠有效管理售后直面的終端客戶與銷售直面的合同客戶，實現(xiàn)客戶信息、設(shè)備基礎(chǔ)信息互通，且無需重復(fù)維護，提升企業(yè)售后服務(wù)效率，完成客戶業(yè)務(wù)閉環(huán)。在現(xiàn)場服務(wù)過程中，ServiceGo移動客戶端APP，幫助企業(yè)定位工程師何時到達現(xiàn)場、相關(guān)服務(wù)進度、更換什么備件、是否解決問題、客戶滿意度等過程透明化管理。

沃豐科技ServiceGo醫(yī)療器械管理系統(tǒng)合作案例-魚躍醫(yī)療

一款好的設(shè)備管理系統(tǒng)能讓企業(yè)如虎添翼，也是提升客戶服務(wù)品質(zhì)的好幫手，馬上試用看看吧！

》》點擊免費試用設(shè)備管理系統(tǒng)，優(yōu)勢一試便知

相關(guān)詞條推薦：派單系統(tǒng) | 備件管理系統(tǒng) | 售后服務(wù)管理系統(tǒng)

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來源：http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/21650