文章摘要：CRM全稱為客戶關(guān)系管理，傳統(tǒng)的營銷CRM只針對消費者，管理的核心數(shù)據(jù)是消費者的交易數(shù)據(jù)。根據(jù)消費者的歷史交易數(shù)據(jù)，進(jìn)行自動化分析，然后將消費者進(jìn)行細(xì)致的分組，對應(yīng)推送不同的營銷內(nèi)容，實現(xiàn)營銷的自動化和...

CRM全稱為客戶關(guān)系管理，傳統(tǒng)的營銷CRM只針對消費者，管理的核心數(shù)據(jù)是消費者的交易數(shù)據(jù)。根據(jù)消費者的歷史交易數(shù)據(jù)，進(jìn)行自動化分析，然后將消費者進(jìn)行細(xì)致的分組，對應(yīng)推送不同的營銷內(nèi)容，實現(xiàn)營銷的自動化和精細(xì)化。具有靈活定制能力的CRM系統(tǒng)，可以滿足各種類型、規(guī)模企業(yè)的特定需求。

而SCRM系統(tǒng)的關(guān)鍵是通過溝通和互動來積極吸引消費者。除了傳統(tǒng)CRM中的電話、郵件、拜訪等交互之外，還有更多實時的一對一的交互。在某種程度上，交互和信任才是SCRM的核心。

微豐SCRM不但通過各種溝通方式組合與客戶實現(xiàn)互動，而且強調(diào)了這些互動以及他們自身的體驗（包括消費者體驗，服務(wù)體驗和交流體驗）所引起的消費者的積極認(rèn)可以及對品牌的信任。因為信任，才會有更長久的合作，才會有全員營銷。并且微豐SCRM在CRM理念的基礎(chǔ)上，充分利用微信優(yōu)勢，整合包括微信、門店、官網(wǎng)在內(nèi)的全渠道用戶行為數(shù)據(jù)和消費數(shù)據(jù)，針對用戶精準(zhǔn)畫像，展開精準(zhǔn)營銷，實現(xiàn)一對一溝通，連接線上線下，實現(xiàn)銷售增長。

微豐SCRM教培行業(yè)典型案例分享

微豐SCRM，一站式私域客戶營銷管理平臺，新一代企業(yè)微信CRM系統(tǒng)，集銷售全流程一體化，營銷、拉新、復(fù)購全搞定。

一款優(yōu)秀的crm系統(tǒng)能為企業(yè)帶來高效的客戶關(guān)系管理、有效的節(jié)省企業(yè)的管理成本、銷售成本等等，幫助企業(yè)帶來許多優(yōu)勢，大大促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

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