文章摘要：沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)管理系統(tǒng)從交付到售后，讓客戶更滿意。售后服務(wù)管理系統(tǒng)是什么通過(guò)售后服務(wù)管理系統(tǒng)連接客戶、產(chǎn)品、人員、倉(cāng)庫(kù)、企業(yè)知識(shí)庫(kù)，線上全渠道受理客戶訴求，線下數(shù)字化售后服務(wù)，還支持...

沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)管理系統(tǒng)從交付到售后，讓客戶更滿意。

售后服務(wù)管理系統(tǒng)是什么

通過(guò)售后服務(wù)管理系統(tǒng)連接客戶、產(chǎn)品、人員、倉(cāng)庫(kù)、企業(yè)知識(shí)庫(kù)，線上全渠道受理客戶訴求，線下數(shù)字化售后服務(wù)，還支持審批管理，移動(dòng)端考勤簽到、訂單支付，視頻客服遠(yuǎn)程技術(shù)支持，服務(wù)商考核培訓(xùn)等，解決企業(yè)在售后服務(wù)管理中遇到的各種問(wèn)題，讓售后服務(wù)走向精細(xì)化管理。

售后服務(wù)管理系統(tǒng)的功能

沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)管理系統(tǒng)的功能包括：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理、備品備件管理、派單管理、派工管理、設(shè)備維修管理、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等。

售后服務(wù)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

客服更省心：客服中心，信息集中效率高；智能派工，服務(wù)派單快又好；自動(dòng)回訪，回訪客戶更省心

工程師更高效：科學(xué)時(shí)間管理，任務(wù)安排更緊湊；消息及時(shí)提醒，任何事情不耽擱；維修經(jīng)驗(yàn)共享，一次解決效率高

客戶更滿意：微信快捷報(bào)修，報(bào)修方便響應(yīng)快；進(jìn)度自動(dòng)反饋，信息透明不擔(dān)心；問(wèn)題快速解決，售后服務(wù)體驗(yàn)好

團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率高：流程自動(dòng)化，團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率高；移動(dòng)辦公，不限時(shí)間和地點(diǎn)；知識(shí)管理，知識(shí)共享有保障

管理更輕松：任務(wù)集中化，日理萬(wàn)事效率高管理可視化，業(yè)務(wù)盡在掌握中考核數(shù)字化，評(píng)價(jià)員工有依據(jù)

領(lǐng)導(dǎo)更開(kāi)心：客戶滿意度高，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手撬不動(dòng)；售后效率高，賺了口碑還省錢；智能數(shù)據(jù)分析，科學(xué)決策有保證

》》點(diǎn)擊免費(fèi)試用售后管理系統(tǒng)，優(yōu)勢(shì)一試便知

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