更懂用戶與服務(wù)的智能AI客服機(jī)器人
文章摘要:智能AI客服機(jī)器人,能夠自動(dòng)回答顧客的問(wèn)題,幫助客戶提高工作效率,幫助賣家降低成本。智能客服機(jī)器人就像是一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員,已經(jīng)在服裝、鞋、珠寶、母嬰用品等領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用,并為周大福,TCL,UR,361度等...
智能AI客服機(jī)器人,能夠自動(dòng)回答顧客的問(wèn)題,幫助客戶提高工作效率,幫助賣家降低成本。智能客服機(jī)器人就像是一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員,已經(jīng)在服裝、鞋、珠寶、母嬰用品等領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用,并為周大福, TCL, UR,361度等國(guó)際知名品牌提供產(chǎn)品咨詢、導(dǎo)購(gòu)等服務(wù)。
智能AI 客服機(jī)器人有哪些好處:
打破咨詢時(shí)間界限
7*24小時(shí)秒級(jí)響應(yīng),獨(dú)立解決常見(jiàn)問(wèn)題,解決率高達(dá)85%
用戶更滿意
智能預(yù)測(cè)用戶問(wèn)題,提供針對(duì)性服務(wù),用戶滿意度提升60%
服務(wù)更高效
機(jī)器人輔助人工,自動(dòng)匹配專業(yè)答案,節(jié)省67%的人力成本
維護(hù)更輕松
行業(yè)知識(shí)體系,助力服務(wù)冷啟動(dòng)降低90%維護(hù)成本
沃豐科技GaussMind智能AI客服機(jī)器人提供AI訓(xùn)練師解決方案,幫助建立個(gè)性化的企業(yè)知識(shí)庫(kù),幫助企業(yè)更好地了解和使用客服機(jī)器人,節(jié)省企業(yè)維護(hù)成本,提高機(jī)器人匹配率和解決率。
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