企業(yè)微信自動化標(biāo)簽如何設(shè)置?如何設(shè)置需求關(guān)鍵詞?
文章摘要:如果公司的客戶太多,員工需要一個一個的進(jìn)行添加,很容易出錯??梢允褂梦⑿臩CRM實(shí)現(xiàn)自動標(biāo)簽功能來進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。公司員工加上客戶的微信好友后,一般可以通過標(biāo)注客戶信息內(nèi)容的形式對客戶進(jìn)行篩選,中后期可以結(jié)...
如果公司的客戶太多,員工需要一個一個的進(jìn)行添加,很容易出錯。可以使用微信SCRM實(shí)現(xiàn)自動標(biāo)簽功能來進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。公司員工加上客戶的微信好友后,一般可以通過標(biāo)注客戶信息內(nèi)容的形式對客戶進(jìn)行篩選,中后期可以結(jié)合不同類型的客戶推廣產(chǎn)品主題活動。
標(biāo)簽自動建群
可以通過標(biāo)簽進(jìn)行分類,將同一需求的人群進(jìn)行匯總,并可以在建群的過程中設(shè)置發(fā)送時間、入群引導(dǎo)語、是否過濾好友等需求,更好的對用戶進(jìn)行服務(wù)和轉(zhuǎn)化,形成千人千面的服務(wù)形式。
群活碼自動打標(biāo)簽
客戶群活碼是一個可變化的群二維碼,當(dāng)一個掃碼上限次數(shù)快到時,會自動生成新的群活碼,并且還可以設(shè)置新群名稱和對應(yīng)序號等功能。突破客戶入群的限制,避免用戶因群滿員而加群失敗。當(dāng)客戶掃群活碼進(jìn)群時,就會被自動打上設(shè)置好的標(biāo)簽。
渠道標(biāo)簽
企業(yè)可以根據(jù)客戶的來源渠道提前設(shè)置活碼渠道標(biāo)簽,用戶掃描活碼添加企業(yè)成員,微豐SCRM自動為客戶添加來源渠道標(biāo)簽,可以更好的了解用戶來的渠道和后期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析工作。
關(guān)鍵詞打標(biāo)簽
通過開啟會員存檔功能,企業(yè)能夠提前設(shè)置好關(guān)鍵詞,如果客戶在聊天中觸發(fā)了關(guān)鍵詞,即會被自動打上標(biāo)簽。相比員工手動給客戶添加標(biāo)簽,不僅耗時還容易出現(xiàn)忘打、漏打的情況,而自動打標(biāo)簽就可以提高員工的工作效率,省時省力。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計
活動過程中,可以查看今日打標(biāo)簽數(shù)、昨日打標(biāo)簽數(shù)、打標(biāo)簽總數(shù),還可以搜索客戶名稱、搜索添加標(biāo)簽時間。可以查看每次客戶觸發(fā)了多少次關(guān)鍵詞,添加標(biāo)簽時間,添加了什么標(biāo)簽。
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