文章摘要：汽車維修管理系統(tǒng)軟件中的功能包括；單據(jù)修改、刪除權(quán)限，成本價(jià)查看權(quán)限，入庫審核權(quán)、出庫審核權(quán)、可操作倉庫權(quán)限等。在選擇汽車維修管理系統(tǒng)時(shí)，請務(wù)必了解清楚軟件是否有這些權(quán)限控制功能，不同的用戶有不同...

汽車維修管理系統(tǒng)軟件中的功能包括；單據(jù)修改、刪除權(quán)限，成本價(jià)查看權(quán)限，入庫審核權(quán)、出庫審核權(quán)、可操作倉庫權(quán)限等。在選擇汽車維修管理系統(tǒng)時(shí)，請務(wù)必了解清楚軟件是否有這些權(quán)限控制功能，不同的用戶有不同用戶的使用權(quán)限，這個(gè)是相當(dāng)重要。

汽車維修管理系統(tǒng)協(xié)助汽修企業(yè)提升服務(wù)的幾種方法。

1. 客戶回訪：通過汽車維修管理系統(tǒng)“客戶關(guān)系”→“客戶回訪”→“維修回訪”操作，及時(shí)了解客戶滿意度，聽取客戶意見和建議，努力改進(jìn)，盡可能提升服務(wù)質(zhì)量。

2. 會(huì)員檔案：通過汽車維修管理系統(tǒng)“客戶關(guān)系”→“客戶資料”→“客戶”，方便查詢的詳細(xì)客戶檔案，不同等級的VIP，享受不同的特權(quán)服務(wù)；科學(xué)地、靈活地掌握會(huì)員充值返利政策，最大程度低提高客戶忠誠度。

3. 積分管理：利用汽車維修管理系統(tǒng)“系統(tǒng)配置”→“參數(shù)控制”→“積分設(shè)置”，合理地設(shè)置“充值積分”、“消費(fèi)積分”方案；科學(xué)的、精準(zhǔn)的記錄方法及查詢方式，讓客戶的每一分都有詳細(xì)記錄，充分保障客戶權(quán)益，提高客戶的積極性。

4. 微信服務(wù)：“汽修軟件”+“微信平臺”，給客戶提供“微信自助服務(wù)”?？蛻艨梢酝ㄟ^“微信平臺”預(yù)約修車；微信實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)一對一精準(zhǔn)推送，讓客戶了解愛車的維修動(dòng)態(tài)信息，車輛完工及時(shí)提醒；客戶通過微信平臺亦可查詢“充值余額”、消費(fèi)記錄等賬戶信息。 汽修企業(yè)可以通過微信平臺編發(fā)一些實(shí)用的養(yǎng)車知識、優(yōu)惠活動(dòng)等等供客戶參考，吸引、留住客戶。

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