文章摘要：傳統(tǒng)企業(yè)讓員工自行匯報工作弊端太多，公司無法直接了解售后工作的真正進度和具體情況以及用戶評價。這時候就需要售后工單管理系統(tǒng)來幫忙。好用的售后工單系統(tǒng)需要有以下三點：首先，對移動端支持比較好...

傳統(tǒng)企業(yè)讓員工自行匯報工作弊端太多，公司無法直接了解售后工作的真正進度和具體情況以及用戶評價。這時候就需要售后工單管理系統(tǒng)來幫忙。

好用的售后工單系統(tǒng)需要有以下三點：

首先，對移動端支持比較好，現(xiàn)在很多人基本都不用pc端了，都是在手機上操作了。

第二，派單智能化，利用aI技術來派單，可以大大提高效率。

最后，工單的申服務入口要比較多，比如可以支持公眾號丶微信、企業(yè)微信這些平臺，這樣使用人員就非常方便。

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