售后服務(wù)系統(tǒng)能否滿足售后工作人員的需求呢?
文章摘要:售后工作人員對(duì)備件管理的需求,還是很大的,對(duì)此沃豐科技的ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng),可以充分的滿足備件管理的需求,針對(duì)售后管理打造了專業(yè)的服務(wù)交付監(jiān)控指揮平臺(tái)?,F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)總體需求特點(diǎn):1、全流...
售后工作人員對(duì)備件管理的需求,還是很大的,對(duì)此沃豐科技的ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng),可以充分的滿足備件管理的需求,針對(duì)售后管理打造了專業(yè)的服務(wù)交付監(jiān)控指揮平臺(tái)。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)總體需求特點(diǎn):
1、全流程:
營(yíng)銷、平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)商、施工、財(cái)務(wù)、訂單支付 多部門、多流程、多系統(tǒng)對(duì)接。
2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):
線上線下業(yè)務(wù)協(xié)作 員工高效工作。
3、數(shù)據(jù)分析:
數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)管理 助力企業(yè)降本增效。
4、多客戶端:
用戶端公眾號(hào)H5端、工程師App/H5端、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商PC端。
沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)的解決方案:
功能/模塊自定義
自定義字段、對(duì)象、應(yīng)用及應(yīng)用關(guān)系,創(chuàng)建你自己的業(yè)務(wù)平臺(tái)。
業(yè)務(wù)流程自定義
自定義業(yè)務(wù)工作流,根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的變更,靈活配置。
權(quán)限體系自定義
自定義權(quán)限組合,可設(shè)置應(yīng)用權(quán)限、選項(xiàng)卡權(quán)限、對(duì)象權(quán)限、記錄權(quán)限、字段權(quán)限、角色權(quán)限、崗位權(quán)限。
界面自定義
自定義界面UI,不同角色、不同業(yè)務(wù)狀態(tài)可看到個(gè)性化頁(yè)面。
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