文章摘要：掃碼報修、掃碼安裝、掃碼退貨，是否真能通過掃描二維碼來解決？實際上并不是，只是能夠?qū)崿F(xiàn)一種快捷的售后工作訂單的方法。在售后管理系統(tǒng)上，用戶可以通過微信掃描二維碼來申請售后服務(wù)，而售后服務(wù)就是其中之一。

掃碼報修、掃碼安裝、掃碼退貨，是否真能通過掃描二維碼來解決？實際上并不是，只是能夠?qū)崿F(xiàn)一種快捷的售后工作訂單的方法。在售后管理系統(tǒng)上，用戶可以通過微信掃描二維碼來申請售后服務(wù)，而售后服務(wù)就是其中之一。

申請工單售后管理系統(tǒng)的方式有哪些？

1、自助掃碼售后服務(wù)

用戶只需掃描二維碼，在售后服務(wù)申請頁面上填寫相關(guān)資料，然后將申請表交上去，系統(tǒng)就會自動生成售后服務(wù)工作單。當然，也可以把售后服務(wù)的預(yù)約頁面放在公司的網(wǎng)站上，這樣顧客就可以在網(wǎng)站上辦理售后服務(wù)申請了。

2、第三方系統(tǒng)整合

按照公司的需求，完成了對第三方系統(tǒng)的整合，并因此獲得了客戶的售后服務(wù)請求，總體上集成了呼叫中心系統(tǒng)、網(wǎng)頁在線客服系統(tǒng)。

3、人工錄入

因為有些公司的管理比較傳統(tǒng)，采用的是上門服務(wù)和電話預(yù)約，所以我們會提供人工的記錄，這樣就可以讓經(jīng)理和客戶在接到電話的同時，也可以在打電話的同時，填寫服務(wù)信息。

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