小程序可以接入在線客服系統(tǒng)嗎?流程是什么?
文章摘要:小程序跟公眾號(hào)是一家,本身就是相對(duì)自由化的對(duì)外開(kāi)放接口,一樣可以接入在線客服系統(tǒng)。小程序支持推送訪客信息和發(fā)送內(nèi)容等數(shù)據(jù)到第三方平臺(tái),只不過(guò)設(shè)置好了如果要重新調(diào)整每步驟都要審核,相對(duì)公眾號(hào)接入在線客服系統(tǒng)會(huì)比較嚴(yán)格。
小程序跟公眾號(hào)是一家,本身就是相對(duì)自由化的對(duì)外開(kāi)放接口,一樣可以接入在線客服系統(tǒng)。小程序支持推送訪客信息和發(fā)送內(nèi)容等數(shù)據(jù)到第三方平臺(tái),只不過(guò)設(shè)置好了如果要重新調(diào)整每步驟都要審核,相對(duì)公眾號(hào)接入在線客服系統(tǒng)會(huì)比較嚴(yán)格。
在線客服系統(tǒng)接入小程序的大致流程:
一、注冊(cè)在線客服系統(tǒng),注冊(cè)登錄后購(gòu)買(mǎi)獲取接入第三方平臺(tái)的權(quán)限。
二、獲取到權(quán)限以后到后臺(tái)找到對(duì)接功能,選擇好渠道
三、在彈出的窗口中用公眾號(hào)號(hào)主的微信進(jìn)行二維碼掃描,即等同于完成授權(quán),屆時(shí)App ID、App Secret、access_token、url等參數(shù)都會(huì)由獲取到授權(quán)的在線客服系統(tǒng)自動(dòng)幫你完成。
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