文章摘要：一個(gè)現(xiàn)代化的酒店設(shè)備設(shè)施費(fèi)用已占總價(jià)的1/3還多。相應(yīng)的，酒店對(duì)設(shè)備的依賴程度也日益劇增，一旦設(shè)備出了故障，服務(wù)將會(huì)受到嚴(yán)重的影響?，F(xiàn)在越來越多的酒店管理者們認(rèn)識(shí)到，做好酒店工程管理，是酒店經(jīng)營(yíng)取得成...

一個(gè)現(xiàn)代化的酒店設(shè)備設(shè)施費(fèi)用已占總價(jià)的1/3還多。相應(yīng)的，酒店對(duì)設(shè)備的依賴程度也日益劇增，一旦設(shè)備出了故障，服務(wù)將會(huì)受到嚴(yán)重的影響?，F(xiàn)在越來越多的酒店管理者們認(rèn)識(shí)到，做好酒店工程管理，是酒店經(jīng)營(yíng)取得成功的關(guān)鍵之一。

一套完整的維修派單系統(tǒng)離不開工程報(bào)修功能，通過系統(tǒng)的管理，可以讓維修工作及時(shí)處理，對(duì)工程部員工的工作進(jìn)行量化。維修派單系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些特點(diǎn)呢？了解沃豐科技派單系統(tǒng)的主要功能都有哪些。

（1）能根據(jù)員工的專業(yè)與技能、排班表的上班時(shí)間實(shí)現(xiàn)電腦維修單自動(dòng)派發(fā)給相應(yīng)當(dāng)班的技工，可通過電腦提示個(gè)人及手機(jī)短信通知個(gè)人的做法；

（2）集團(tuán)工程檢查與酒店工程保修形成一個(gè)循環(huán)完成的檢查鏈，當(dāng)工程檢查完有異常的內(nèi)容逐條轉(zhuǎn)入相關(guān)酒店工程維修單由工程部經(jīng)理安排給工程部人員處理，當(dāng)轉(zhuǎn)入的的維修單完成后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)告警給相關(guān)酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工程部經(jīng)理、集團(tuán)工程總監(jiān)，由工程部經(jīng)理驗(yàn)收，驗(yàn)收完告警給集團(tuán)工程總監(jiān)，工程總監(jiān)檢查驗(yàn)收合格后告警給總裁、相關(guān)酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工程部經(jīng)理；若維修完后未達(dá)標(biāo)的又重新再走上面提及的流程，如此反復(fù)以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)完成后才不在反復(fù)走相關(guān)流程。

（3）能對(duì)維修的設(shè)備、維修人員、工作效率進(jìn)行排序；生成報(bào)表形式及可以通過曲線圖或柱狀圖的形式顯示。

（4）工程自動(dòng)派單，當(dāng)系統(tǒng)中有需要維修的報(bào)修記錄自動(dòng)生成后，系統(tǒng)能自動(dòng)選定并指定當(dāng)班的相關(guān)維修人員去進(jìn)行維修，并及時(shí)通知到位。

酒店的工程維護(hù)費(fèi)用及能源的消耗是酒店開支中的大頭，其每年用于工程設(shè)備和能源消耗的費(fèi)用約占總營(yíng)業(yè)額的10%，甚至更多。工程部是個(gè)利潤(rùn)中心，其開支就是純利潤(rùn)，工程維修節(jié)約1分，就是利潤(rùn)增加1分，因此設(shè)備設(shè)施維修管理的好壞關(guān)系到酒店的利潤(rùn)。選擇擁有報(bào)修功能的維修派單系統(tǒng)，可以完整的記錄下工程報(bào)修記錄，規(guī)范酒店報(bào)修程序及更有效的開展工作并提高工作效率，讓維修及時(shí)，工作量化。

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來源：http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/15336