呼叫中心系統(tǒng)的費(fèi)用
作者:duyong 1215文章閱讀時間:1分鐘
文章摘要:由于消費(fèi)者行為習(xí)慣的改變,企業(yè)意識到品牌形象與服務(wù)營銷是密不可分的,因此許多企業(yè)選擇建立呼叫中心系統(tǒng)來提高服務(wù)效率。那么呼叫中心系統(tǒng)的費(fèi)用是多少呢?一、號碼費(fèi)用/通信費(fèi)電話呼叫中心系統(tǒng)要...
由于消費(fèi)者行為習(xí)慣的改變,企業(yè)意識到品牌形象與服務(wù)營銷是密不可分的,因此許多企業(yè)選擇建立呼叫中心系統(tǒng)來提高服務(wù)效率。那么呼叫中心系統(tǒng)的費(fèi)用是多少呢?
一、號碼費(fèi)用/通信費(fèi)
電話呼叫中心系統(tǒng)要正常接聽電話,需要接入相應(yīng)的號碼,如400號,1010號,95號,手機(jī)號,固話。一般情況下,這些號碼是由代理人申請的,每一個號碼的申請條件不同,使用費(fèi)用、通話資費(fèi)也不一樣,具體的費(fèi)用也要由代理人選定。
二、呼叫中心系統(tǒng)成本
電話系統(tǒng)的配置方式不同,費(fèi)用也不一樣。目前主流的部署方式是云呼叫中心系統(tǒng),按坐席數(shù)計(jì)費(fèi)。市場上每個座位大概300-700元不等,具體費(fèi)用還是要看不同的服務(wù)廠商。
以上就是呼叫中心系統(tǒng)費(fèi)用的介紹了。
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