文章摘要：公司需要搭建客服機(jī)器人，這里有三種搭建方式可以提供：1、租賃客服機(jī)器人也就是在服務(wù)商中租賃一部客服機(jī)器人。根據(jù)行業(yè)和使用場景的不同，有不同的客戶機(jī)器人可以選擇。2、開發(fā)客服機(jī)器人公司...

公司需要搭建客服機(jī)器人，這里有三種搭建方式可以提供：

1、租賃客服機(jī)器人

也就是在服務(wù)商中租賃一部客服機(jī)器人。根據(jù)行業(yè)和使用場景的不同，有不同的客戶機(jī)器人可以選擇。

2、開發(fā)客服機(jī)器人

公司自主組建一個研發(fā)團(tuán)隊，來針對人工智能AI領(lǐng)域來研發(fā)一個機(jī)器人。讓公司從頭到尾來開發(fā)客服機(jī)器人。企業(yè)需要確保機(jī)器人的功能能滿足自身業(yè)務(wù)的需求，而且要根據(jù)未來發(fā)展不斷完善更新，這樣不僅需要大量的人力成本反復(fù)試驗，在搭建成本上花費也是十分昂貴的。這樣的方式有利有弊。

3、購買源碼，半開發(fā)型客服機(jī)器人

自己購買軟硬件來部署安裝機(jī)器人。這種方式就不需要企業(yè)自己來研發(fā)機(jī)器人，而是直接安裝使用，并且后期需要企業(yè)自己的技術(shù)人員定期進(jìn)行更新維護(hù)。

每種搭建客服機(jī)器人的方式，都是有利弊的，這個需要看企業(yè)自身的發(fā)展能力和承受能力了。

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