電話營(yíng)銷外呼系統(tǒng),你了解多少?
文章摘要:什么是電銷外呼系統(tǒng)?電銷外呼系統(tǒng)是幫助客戶用更高效、低成本的方式建立起專業(yè)化的呼叫中心。常青云控的電銷外呼系統(tǒng),能夠全方位的滿足客戶的個(gè)性化需求,不僅僅適用于餐飲、新零售、家居建材、金融、保險(xiǎn)行業(yè)...
什么是電銷外呼系統(tǒng)?電銷外呼系統(tǒng)是幫助客戶用更高效、低成本的方式建立起專業(yè)化的呼叫中心。常青云控的電銷外呼系統(tǒng),能夠全方位的滿足客戶的個(gè)性化需求,不僅僅適用于餐飲、新零售、家居建材、金融、保險(xiǎn)行業(yè),還涉足房地產(chǎn)、教育、電商等行業(yè),并取得了很大成績(jī)。許多企業(yè)選擇將電銷外包,也是基于其更專業(yè)、更系統(tǒng)的服務(wù)體系。
通過(guò)電話批量自動(dòng)外呼系統(tǒng)可以解決以下問(wèn)題:將海量號(hào)碼數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng),通過(guò)程序自動(dòng)外呼,對(duì)方成功接聽(tīng)后,電話會(huì)轉(zhuǎn)接給電話業(yè)務(wù)員。那么,通過(guò)常青云控的電銷外呼系統(tǒng),客戶能夠得到什么好處?
一、工作效率有了很大提高
電銷外呼系統(tǒng)不僅可以一鍵批量撥打電話,還能自動(dòng)過(guò)濾掉出現(xiàn)異常的電話,比如空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、漏號(hào)等異常情況的電話,電話接通后會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到人工接聽(tīng),大幅提高了人工撥電話的效率。另外,當(dāng)電話接通時(shí),該系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)錄音并同時(shí)生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄,極大的方便了企業(yè)的數(shù)據(jù)分析和管理。
二、提升管理效率
電銷外呼系統(tǒng)呼出的整個(gè)過(guò)程都是由計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理,一定程度上解決了人為因素造成的影響,提高了企業(yè)高層對(duì)企業(yè)的管理力度。另外,還可以整合企業(yè)資源,無(wú)需過(guò)多硬軟件的支持,整個(gè)系統(tǒng)靈活,且維護(hù)簡(jiǎn)單,同時(shí)業(yè)務(wù)量增加后,系統(tǒng)能夠隨時(shí)擴(kuò)容。
三 、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益
電銷外呼系統(tǒng)不僅提高了坐席專員的工作效率,而且還具有完善的考核機(jī)制,以促使電銷人員提高工作效率,同時(shí)能享受來(lái)自合作渠道的話費(fèi)優(yōu)惠,幫助企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率、深入挖掘客戶的價(jià)值,捕捉更多新商機(jī),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的降本增效。
文章為沃豐科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載需注明來(lái)源:http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/13202
