文章摘要：在電銷行業(yè)和服務行業(yè)中，企業(yè)都會增設話務人員來與客戶進行溝通。而因為行業(yè)的特殊性，電話回訪客戶受到了較多的排斥。很多客戶都會對廣告類的客服電話進行標記并不予接通，即便是接通，也會很不耐煩的掛掉客戶...

在電銷行業(yè)和服務行業(yè)中，企業(yè)都會增設話務人員來與客戶進行溝通。而因為行業(yè)的特殊性，電話回訪客戶受到了較多的排斥。很多客戶都會對廣告類的客服電話進行標記并不予接通，即便是接通，也會很不耐煩的掛掉客戶電話。

有些客戶甚至會對客服人員進行語言的攻擊和調(diào)戲，這都對客服人員造成了精神方面的負擔和壓力，讓工作的積極性與效率都大幅度降低。而AI語音機器人外呼系統(tǒng)則能夠解放勞動力，成為電銷人員和客服人員的得力助手。只要是和客戶進行溝通，電銷人員都能夠用得上。

客服人員也可以利用電話語音機器人來進行意向客戶的收集和信息的記錄，并為客戶進行分類管理?？头ぷ髦幸部梢詫蛻籼岢龅膯栴}進行總結與歸納，便于后期進行精準客戶回訪。那么，機器人語音外呼系統(tǒng)都適合哪些行業(yè)呢？為什么越來越被需要呢？

AI語音機器人外呼系統(tǒng)適合的行業(yè)：

金融、財險行業(yè)：可以用在貸款、催收、信用卡、保險、股票等智能電銷和智能催收上。

房地產(chǎn)、家裝行業(yè)：用在地產(chǎn)營銷、產(chǎn)品推廣、活動優(yōu)惠推廣等方面。

游戲行業(yè)：可以推廣游戲、玩家升級活動宣傳、充值服務、客戶回訪等。

教育培訓：用于課程試聽、課程推廣等各類英語培訓機構、課后輔導機構、技能培訓機構。

為什么各個行業(yè)越來越需要智能語音機器人外呼系統(tǒng)呢？

第一點：市場

隨著科學技術發(fā)展加快，產(chǎn)品的生命周期變短，生產(chǎn)能力過剩，競爭激烈，顧客需求的變化加快令企業(yè)的銷售面臨巨大的挑戰(zhàn)(比如：推出一款手機產(chǎn)品，以前是按年來計算銷量，現(xiàn)在是以月來計算)。市場越來越需要智能外呼機器人來改變局面。

第二點：普及

隨著人工智能技術的發(fā)展與進步，智能語音外呼系統(tǒng)這一新型產(chǎn)品將會越來越完善與成熟，此外隨著時間的推移，智能語音機器人也會普及到更多的行業(yè)與領域。新型產(chǎn)品一旦受到越來越多企業(yè)的喜歡，它的擴散將會很恐怖，市場供求也會不斷加大。

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