文章摘要：人工智能行業(yè)正趕上一個飛速發(fā)展的時代，傳統(tǒng)電銷行業(yè)的的問題日益突出，因此電銷外呼軟件的出現(xiàn)成為很多企業(yè)的選擇。對于創(chuàng)業(yè)者而言這就是一個大市場，早進(jìn)入早收割紅利，那么，企業(yè)為什么這么需要電銷外呼軟件...

人工智能行業(yè)正趕上一個飛速發(fā)展的時代，傳統(tǒng)電銷行業(yè)的的問題日益突出，因此電銷外呼軟件的出現(xiàn)成為很多企業(yè)的選擇。對于創(chuàng)業(yè)者而言這就是一個大市場，早進(jìn)入早收割紅利，那么，企業(yè)為什么這么需要電銷外呼軟件呢？

1、效率的持續(xù)提高

傳統(tǒng)的電銷公司：招聘一批電銷人員，每個員工一天的通話量在400左右，且還有情緒影響。每天通話幾百，篩選的客戶數(shù)量最多只有20左右，有效工作量小。

電銷外呼軟件：設(shè)定話術(shù)，自動撥打。時刻保持熱情，不被情緒化，能模擬真人語音，識別多種方言，支持客戶打斷、業(yè)務(wù)場景對話等。且每天通話量在600-800左右，前期的營銷客戶識別工作全部自動完成，人工只需針對意向客戶工作即可，效率高！

2、成本低。

傳統(tǒng)電銷：一個員工每月成本工資+獎金+福利在4000左右，5個人就是2萬了。

電銷外呼軟件：假設(shè)，人力每天只能接100通電話，那么，電銷機(jī)器人就可以接200通，甚至更多。量上發(fā)生了很大的變化，這就是一個很明顯的變化。

3、智能分類。

根據(jù)設(shè)定，區(qū)分A類客戶、B類客戶、C類客戶等，直接推送意向客戶到每個銷售的微信上，隨機(jī)分配，人手一個后臺。直接查看客戶完整錄音，分析需求。支持文字轉(zhuǎn)化。

據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，我國內(nèi)電銷崗位的市場規(guī)模超過上千萬。但是從目前市場來看人工電銷員仍然是企業(yè)選擇最多的，智能電銷外呼軟件使用率還不高。而且電銷機(jī)器人的應(yīng)用場景非常多，已有眾多行業(yè)開始使用電話機(jī)器人，其中包括金融、房產(chǎn)、汽車、教育、保險等40多個涉及外呼的行業(yè)領(lǐng)域。

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