文章摘要：作為電話呼叫中心人員，80%的時(shí)間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能打幾百通電話，但是電話有效率不足2%，這就像大海撈針，找到一個(gè)意向客戶會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間、人力、精力。效果不好的時(shí)候還會(huì)影響心情，...

作為電話呼叫中心人員，80%的時(shí)間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能打幾百通電話，但是電話有效率不足2%，這就像大海撈針，找到一個(gè)意向客戶會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間、人力、精力。效果不好的時(shí)候還會(huì)影響心情，工作效率變得更低。

聰明的老板會(huì)一直想辦法解決這個(gè)問題。udesk電銷機(jī)器人就是這么一款電話機(jī)器人，它專門用于第一通電話的意向篩選工作，電話呼叫中心人員再也不用浪費(fèi)大量時(shí)間和精力在第一通電話上，只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。

一款可以量身定制的電話機(jī)器人

1、 真人式語音群呼

電話銷售人員可以將自定義的話術(shù)提交給機(jī)器人，上班后只需一鍵啟動(dòng)，機(jī)器人就會(huì)以真人式的語音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼;

2、 篩選分類與過程錄音

電話機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面;整個(gè)過程都有錄音試聽，可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

3、 交互學(xué)習(xí)和撥號(hào)時(shí)間管理

機(jī)器人會(huì)自動(dòng)把標(biāo)準(zhǔn)問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進(jìn)行關(guān)聯(lián)，隨著交互數(shù)據(jù)的積累會(huì)變得越來越只能；電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號(hào)時(shí)間設(shè)置來管理機(jī)器人的上班時(shí)間，保證在合適的時(shí)間段與目標(biāo)客進(jìn)行交互。

量身定制企業(yè)專屬電話機(jī)器人

真人語音呼叫：自定義錄制真人語音，一鍵啟動(dòng)外呼，智能機(jī)器人自動(dòng)以真人語音方式呼叫目標(biāo)客戶群

不斷優(yōu)化話術(shù)：越用越聰明，智能機(jī)器人會(huì)關(guān)聯(lián)問題，結(jié)合人工優(yōu)化，讓營(yíng)銷的效果越來越好

多場(chǎng)景行業(yè)模板：根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)客戶群，制定多種語音話術(shù)模板，快速達(dá)到理想效果

執(zhí)行可控 可深度跟進(jìn)：可設(shè)置任務(wù)執(zhí)行停止時(shí)間，自行工作；全程錄音，后續(xù)數(shù)據(jù)挖掘；結(jié)合客戶管理，持續(xù)跟進(jìn)

對(duì)于企業(yè)和呼叫中心客服人員，一款專屬定制的電話機(jī)器人是工作中的好伙伴！值得擁有！

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