懂業(yè)務(wù)的智能電銷機(jī)器人更像哮天犬
文章摘要:智能電銷機(jī)器人除了能減低人力成本和獲客成本,還能解決HR小姐姐的煩心事:電銷團(tuán)隊(duì)流失率高、人員補(bǔ)進(jìn)難、新人培訓(xùn)期長,因此一般而言會有一個HR專員小姐姐專職服務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)。在招人難的情況下,人員補(bǔ)進(jìn)的...
智能電銷機(jī)器人除了能減低人力成本和獲客成本,還能解決HR小姐姐的煩心事:電銷團(tuán)隊(duì)流失率高、人員補(bǔ)進(jìn)難、新人培訓(xùn)期長,因此一般而言會有一個HR專員小姐姐專職服務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)。
在招人難的情況下,人員補(bǔ)進(jìn)的效率大多數(shù)跟不上人員流失的節(jié)奏,管理者需要思考業(yè)務(wù)空檔期該怎么辦?如果流失一位優(yōu)秀電銷人員,那么對于當(dāng)月甚至當(dāng)季度的銷售業(yè)績來講,都是更大的損失。
另一方面是新人培訓(xùn),一名能上崗的合格電銷人員,需要是“產(chǎn)品經(jīng)理”、“市場營銷專員”、“財務(wù)專員”,偶爾還需要懂點(diǎn)設(shè)計的“雜家”,新人培訓(xùn)期少則一周多則一月,根據(jù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)成本來合理設(shè)定,那么同人員補(bǔ)進(jìn)的業(yè)務(wù)空檔期類似,新人培訓(xùn)期的業(yè)務(wù)空檔期問題又該怎么解決?造成的業(yè)務(wù)損失該如何避免?
精準(zhǔn)營銷的高成單率和高收益成正比,智能機(jī)器人幫助員工精準(zhǔn)營銷獲取高收益,可以是側(cè)面迂回戰(zhàn)術(shù)輔助降低員工離職率,同時優(yōu)秀員工的錄音歷史數(shù)據(jù)可以是新人培訓(xùn)的催化劑,縮短新人期,輔助新人快速進(jìn)入角色。
文章為沃豐科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載需注明來源:http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/12714
