文章摘要：400電話號(hào)碼是企業(yè)常用的彰顯形象、實(shí)力、客服服務(wù)體現(xiàn)，很好的提高的服務(wù)滿意度。那么，電話呼叫中心系統(tǒng)智能接入400號(hào)碼嗎？我們常見有固定座機(jī)、400、800、95開頭的號(hào)碼，那么這些都可以接入呼叫中心系統(tǒng)嗎？...

400電話號(hào)碼是企業(yè)常用的彰顯形象、實(shí)力、客服服務(wù)體現(xiàn)，很好的提高的服務(wù)滿意度。那么，電話呼叫中心系統(tǒng)智能接入400號(hào)碼嗎？我們常見有固定座機(jī)、400、800、95開頭的號(hào)碼，那么這些都可以接入呼叫中心系統(tǒng)嗎？今天我們就來了解下。

一、固定座機(jī)

不管是企業(yè)固話還是家庭固話都可以當(dāng)作企業(yè)呼叫中心的接入號(hào)碼，可以直接綁定呼叫系統(tǒng)接入使用。

二、800號(hào)碼

800號(hào)碼業(yè)務(wù)又稱被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)或免費(fèi)電話業(yè)務(wù)，與400號(hào)碼一樣也是用來聯(lián)系客戶與對(duì)外宣傳企業(yè)形象，并且不管企業(yè)有多少分支機(jī)構(gòu)也只需要對(duì)外推廣一個(gè)800號(hào)碼即可。但不同的是，800的主要特征是由被叫方，也就是企業(yè)一方單獨(dú)支付電話費(fèi)用，而主叫方，指客戶來電不需要付電話費(fèi)用。

三、95短號(hào)碼

95號(hào)碼是指以95開頭的短號(hào)碼，它是不屬于當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商管理的特殊號(hào)碼，想要申請(qǐng)95號(hào)碼對(duì)企業(yè)的要求一般較高，其也可以作為呼叫系統(tǒng)的接入號(hào)碼，而在接入95號(hào)碼時(shí)企業(yè)需要綁定相關(guān)的電話線路。

四、400號(hào)碼

400電話是運(yùn)營(yíng)商推出的一種主被叫話費(fèi)分?jǐn)偟碾娦旁鲋禈I(yè)務(wù)，但400并非是“電話”，二是一個(gè)長(zhǎng)達(dá)10位數(shù)的中轉(zhuǎn)號(hào)碼。它并不需要企業(yè)去安裝其他的通訊設(shè)備等，可以直接綁定企業(yè)原有的多個(gè)實(shí)體電話來進(jìn)行轉(zhuǎn)接服務(wù)，相當(dāng)于為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了中繼線的功能，因此企業(yè)只需要對(duì)外公開一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的400號(hào)碼即可，也方便用戶記憶。

企業(yè)在設(shè)置呼叫系統(tǒng)接入號(hào)碼時(shí)都會(huì)需要通過綁定原有的號(hào)碼設(shè)備等，這些操作都比較簡(jiǎn)答， 而且目前呼叫系統(tǒng)服務(wù)商都會(huì)為企業(yè)提供良好的售后技術(shù)支持，企業(yè)只需選擇心儀的號(hào)碼即可。

400呼叫中心的優(yōu)勢(shì)：彰顯公司形象、提升品牌知名度；提升推廣效果-，不丟失任何一個(gè)銷售機(jī)會(huì)；提高客戶滿意度，贏得市場(chǎng)；營(yíng)銷優(yōu)化，準(zhǔn)確評(píng)估不同廣告的效果。

以上就是今天所了解的電話呼叫中心系統(tǒng)的號(hào)碼選擇及400呼叫中心的優(yōu)勢(shì)。

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