文章摘要：網(wǎng)絡(luò)營銷機器人以其自身的優(yōu)勢和特點，不僅提高了企業(yè)的效率，而且降低了企業(yè)的運營成本，解放了人類員工的重復(fù)性腦力勞動，減輕了員工的精神壓力，使他們能夠把有效的精力投入到更有價值的工作中。電話...

網(wǎng)絡(luò)營銷機器人以其自身的優(yōu)勢和特點，不僅提高了企業(yè)的效率，而且降低了企業(yè)的運營成本，解放了人類員工的重復(fù)性腦力勞動，減輕了員工的精神壓力，使他們能夠把有效的精力投入到更有價值的工作中。

電話語音機器人的優(yōu)點是什么？

超準(zhǔn)確識別率：智能獨立語音識別引擎，對話準(zhǔn)確率高。

超快的響應(yīng)速度：從分析客戶報表到自動響應(yīng)速度，可以達(dá)到正常人之間的通信水平。

行業(yè)定制話術(shù)：該產(chǎn)品采用模塊化軟件架構(gòu)，可以快速構(gòu)建適應(yīng)不同業(yè)務(wù)場景需求的定制模塊，腳本無任何混亂。自己寫劇本。

及時中斷和轉(zhuǎn)移座位支持：電話機器人可以實現(xiàn)對人性化服務(wù)的及時中斷和轉(zhuǎn)移，使?fàn)I銷更加準(zhǔn)確、快捷。

易用性：全行業(yè)獨有的操作平臺開放，可以獨立修改腳本和記錄，實時監(jiān)控腳本進(jìn)度，無限期修改操作，進(jìn)一步提升客戶體驗。

電話機器人的接通率是多少？

電話機器人與真人的接通率相同，這將受到線路質(zhì)量和資源的影響。不過，機器人發(fā)出的每一個呼叫都會在后臺進(jìn)行標(biāo)記，并有明確的分類供后續(xù)處理。整理未接電話，過一段時間再打一次，充分利用號碼資源。

哪些行業(yè)適合電話機器人？有基準(zhǔn)測試的案例嗎？

使用電話機器人的行業(yè)很多，包括金融、房地產(chǎn)、汽車、教育、保險等40多個涉及外呼的行業(yè)，讓機器人模擬真人銷售，腳本場景越簡單，客戶體驗越好.

電話機器人的效果如何？

從兩個方面可以看出電話機器人的作用：

通話量：一個電話機器人在一個單位時間內(nèi)可以撥打800-1000個電話，是手動通話量的5倍。

通話時間：電話機器人的通話技能由語音研究人員精心設(shè)計，然后由專業(yè)錄音機錄音。說話技巧準(zhǔn)確，聲音專業(yè)。而且機器人在工作中不會受到工作和生活情緒的影響，情緒飽滿，在同等條件下，工作狀態(tài)要好于人工。

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來源：http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/12100