文章摘要：沃豐科技Udesk海外客服系統(tǒng)可以集中管理不同類型的客戶，靈活對接業(yè)務(wù)系統(tǒng)及第三方系統(tǒng)，在客戶進(jìn)線的同時(shí)，為客服展示客戶信息、客戶訂單、推薦商品等內(nèi)容，幫助客服快速定位客戶的問題，了解

相信在做跨境電商的您一定苦惱于各個(gè)網(wǎng)站低效率的營銷和溝通模式、難以提升的轉(zhuǎn)化率、無法及時(shí)應(yīng)答客戶......此時(shí)迫切地需要一個(gè)聰明的助手幫您破局，現(xiàn)在，沃豐科技Udesk海外聊天機(jī)器人的出現(xiàn)讓您的的問題都迎刃而解！那么沃豐科技Udesk海外聊天機(jī)器人的聰明之處究竟在哪？

沃豐科技Udesk海外聊天機(jī)器人

設(shè)置我們AI賦能的聊天機(jī)器人，把客服工作丟給聊天機(jī)器人，在節(jié)省人工的同時(shí)享受7x24小時(shí)全天候客戶支持服務(wù)！您無需編碼技能，只用短短幾步操作，就能完成。除了簡單易用外，它還能精確理解客戶意圖，回答80％以上的客戶常見問題，引導(dǎo)客戶下單。具體功能如下：

智能推薦，基于用戶的瀏覽軌跡、商品收藏、訂單記錄、身份標(biāo)簽等數(shù)據(jù)，在咨詢開始前推送用戶可能感興趣的問題。

自助服務(wù)功能，配置常見問題推薦列表以及圖文形式跳轉(zhuǎn)鏈接，還可以通過點(diǎn)擊FAQ的形式引導(dǎo)用戶解決問題。

訂單物流查詢功能，機(jī)器人通過識別用戶意圖匹配多輪對話，24*7全天智能回復(fù)用戶訂單、換貨、退貨、退款進(jìn)度查詢問題

不僅如此，沃豐科技Udesk海外文本機(jī)器人還能幫您增長您的銷售額

據(jù)統(tǒng)計(jì)，90％的消費(fèi)者更愿意與提供及時(shí)響應(yīng)的公司開展業(yè)務(wù)，實(shí)時(shí)的客服支持可以將轉(zhuǎn)化率提高40％,并將平均訂單價(jià)值提高10％。聊天機(jī)器人的自動(dòng)回復(fù)讓您不再因無人應(yīng)答而流失客戶資源，同時(shí)提高每一單的銷售額。

比以往更快地溝通

不同渠道消息收發(fā)繁瑣，是否浪費(fèi)了您大量寶貴的時(shí)間和精力？獨(dú)特的all in one聊天模式，將所有在線消息、郵件以及Messenger等多渠道的信息放在簡單的儀表盤中集中管理。讓您能在微信一樣簡單的聊天界面上及時(shí)處理所有客戶信息?；睘楹啠瑯O速溝通！

集成更多第三方

您只需一鍵復(fù)制代碼即可將客服插件與第三方服務(wù)商無縫集成，再通過沃豐科技Udesk海外客服系統(tǒng)集中管理不同類型的客戶。沃豐科技Udesk海外客服系統(tǒng)可以集中管理不同類型的客戶，靈活對接業(yè)務(wù)系統(tǒng)及第三方系統(tǒng)，在客戶進(jìn)線的同時(shí)，為客服展示客戶信息、客戶訂單、推薦商品等內(nèi)容，幫助客服快速定位客戶的問題，了解客戶訴求靈活對接業(yè)務(wù)系統(tǒng)及第三方系統(tǒng)，在客戶進(jìn)線的同時(shí)，為客服展示客戶信息、客戶訂單、推薦商品等內(nèi)容，幫助客服快速定位客戶的問題，了解客戶訴求，降低溝通成本。

同時(shí)具備豐富、完善的數(shù)據(jù)接口，可實(shí)現(xiàn)客戶、工單、對話、通話等多信息打通，實(shí)現(xiàn)工單跨系統(tǒng)流轉(zhuǎn)、客戶信息同步等功能，將所有數(shù)據(jù)得到充分利用?？头ぷ鲝奈慈绱撕唵危?br /> 點(diǎn)擊了解沃豐科技Udesk出海營銷服務(wù)解決方案，優(yōu)勢一試便知。點(diǎn)擊下方圖片免費(fèi)試用

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