文章摘要：物業(yè)維修管理怎么高效管理？隨著社會(huì)的發(fā)展，物業(yè)管理的地位越來(lái)越重要，尤其是對(duì)城市建設(shè)和小區(qū)建設(shè)起著重要的作用，那么物業(yè)維修管理怎么高效管理呢？

物業(yè)維修管理怎么高效管理？隨著社會(huì)的發(fā)展，物業(yè)管理的地位越來(lái)越重要，尤其是對(duì)城市建設(shè)和小區(qū)建設(shè)起著重要的作用，那么物業(yè)維修管理怎么高效管理呢？

維修管理系統(tǒng)方案簡(jiǎn)介

通過(guò)搭建一套物業(yè)維修管理系統(tǒng)，能夠讓我們?cè)谙到y(tǒng)里完成所有工作，我們可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地地進(jìn)行查詢和查看。使用維修管理系統(tǒng)后，我們就可以直觀的查看到：物業(yè)維修項(xiàng)目情況、工程項(xiàng)目情況等。從而提高物業(yè)維修人員的工作效率和質(zhì)量，可以讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)就能了解到全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

1、物業(yè)維修項(xiàng)目管理：把各個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，使其相互關(guān)聯(lián)，便于互相配合。比如在一個(gè)小區(qū)內(nèi)可以設(shè)定多個(gè)小區(qū)客服進(jìn)行維修和報(bào)修等業(yè)務(wù)操作，通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)就可以直接進(jìn)行相關(guān)的操作，減少了人工進(jìn)行操作所帶來(lái)的不方便。

2、工程項(xiàng)目管理：也是我們?nèi)粘９ぷ髦斜容^重要的一部分，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)我們就能清楚地看到各個(gè)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度和施工情況，這樣就能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。當(dāng)我們遇到問(wèn)題時(shí)，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)地發(fā)出預(yù)警信息，并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理和解決。

3、維修統(tǒng)計(jì)與分析：這個(gè)功能能讓我們隨時(shí)看到各小區(qū)、各公司等各種信息數(shù)據(jù)匯總情況以及不同時(shí)間段的各項(xiàng)數(shù)據(jù)?？梢愿鶕?jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

4、工程項(xiàng)目檔案管理：通過(guò)建立工程項(xiàng)目檔案信息系統(tǒng)能夠?yàn)槲飿I(yè)公司提供全面、規(guī)范、及時(shí)、準(zhǔn)確的工程項(xiàng)目信息管理資料。

物業(yè)維修系統(tǒng)作用

1、保障業(yè)主之間、業(yè)主與維修人員之間密切聯(lián)系。業(yè)主將房屋交給物業(yè)后，小區(qū)便開(kāi)始了漫長(zhǎng)的維修工作，包括裝修過(guò)程中遇到的問(wèn)題，所以在維修工作開(kāi)始前必須做好規(guī)劃。而對(duì)物業(yè)維修人員來(lái)說(shuō)，就不會(huì)出現(xiàn)像一些小區(qū)發(fā)生“業(yè)主找不到物業(yè)服務(wù)人員”那樣讓人鬧心的情況了。

2、提升管理水平與效率。通過(guò)沃豐科技物業(yè)維修系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)各區(qū)域內(nèi)房屋公共設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行有效管理，減少重復(fù)檢查和重復(fù)性勞動(dòng)，提高工作效率；通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控和預(yù)警，降低安全事故發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)規(guī)范相關(guān)人員行為，合理配置人員分工，降低工作強(qiáng)度。

3、降低物業(yè)管理成本。業(yè)主交房后開(kāi)始物業(yè)服務(wù)工作，但是很多業(yè)主不知道小區(qū)內(nèi)哪些設(shè)施需要維修或者是哪些設(shè)施設(shè)備需要更換；而有些物業(yè)人員在前期對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修情況不清楚。

沃豐科技提供的一體化智能售后服務(wù)管理系統(tǒng)ServiceGo，能夠有效管理售后直面的終端客戶與銷售直面的合同客戶，實(shí)現(xiàn)客戶信息、設(shè)備基礎(chǔ)信息互通，且無(wú)需重復(fù)維護(hù)，提升企業(yè)售后服務(wù)效率，完成客戶業(yè)務(wù)閉環(huán)。在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過(guò)程中，ServiceGo移動(dòng)客戶端APP，幫助企業(yè)定位工程師何時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、相關(guān)服務(wù)進(jìn)度、更換什么備件、是否解決問(wèn)題、客戶滿意度等過(guò)程透明化管理。

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