文章摘要：智能客服機(jī)器人精準(zhǔn)識別客戶意圖多輪次會話，智能應(yīng)答不錯過任何一次商機(jī)，還支持實時轉(zhuǎn)人工抓住每一位意向客戶。除此功能外呼，還有其他的功能嗎？熱門問題推送設(shè)置常見熱門問題，主動推送直達(dá)客戶，問題解...

智能客服機(jī)器人精準(zhǔn)識別客戶意圖多輪次會話，智能應(yīng)答不錯過任何一次商機(jī)，還支持實時轉(zhuǎn)人工抓住每一位意向客戶。除此功能外呼，還有其他的功能嗎？

熱門問題推送

設(shè)置常見熱門問題，主動推送直達(dá)客戶，問題解答更加高效。

客戶意圖判斷

深度學(xué)習(xí)，上下文理解，精準(zhǔn)判斷客戶意圖，抓住每一位意向客戶。

坐席調(diào)度

自主設(shè)置坐席分配策略，按照技能組、地理區(qū)域等靈活調(diào)度。

接口對接

開放標(biāo)準(zhǔn)API接口，客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)可對接調(diào)用機(jī)器人接口進(jìn)行系統(tǒng)集成。

專業(yè)知識庫

企業(yè)批量導(dǎo)入知識庫內(nèi)容，快速迭代優(yōu)化，解決企業(yè)80%常見問題。

多渠道接入

客服統(tǒng)一工作臺覆蓋微信、網(wǎng)頁、 H5、電話等眾多渠道。

靈活部署

公有云、私有云、本地主機(jī)均可靈活部署，滿足客戶個性化需求。

智能聯(lián)想推薦

深度學(xué)習(xí)，根據(jù)客戶輸入內(nèi)容預(yù)測相關(guān)性問題，減少客戶手工輸入。

實時轉(zhuǎn)人工

電銷好伴侶，意向客戶實時轉(zhuǎn)接人工，不錯過任何一次商機(jī)。

沃豐科技智能客服機(jī)器人，專注于解決問題，打造適合企業(yè)的任務(wù)驅(qū)動機(jī)器人，網(wǎng)站、H5頁面、APP、企業(yè)微信、都可以對接，一次常規(guī)的問答/多輪智能回答無縫銜接，精準(zhǔn)識別客戶意圖，抓住每一次商機(jī)。針對售前售后全流程，提供個性化智能服務(wù)體驗。

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