文章摘要：機(jī)器人外呼輔助人工并執(zhí)行多種催收策略，相對(duì)于傳統(tǒng)語(yǔ)音催收系統(tǒng)，催收效率提升36.45%。還可以結(jié)合公司營(yíng)銷服務(wù)需求，將智能外呼與業(yè)務(wù)場(chǎng)景結(jié)合，讓營(yíng)銷變得更加簡(jiǎn)單高效。懂業(yè)務(wù)、懂場(chǎng)景、懂客戶的AI外呼機(jī)器人...

機(jī)器人外呼輔助人工并執(zhí)行多種催收策略，相對(duì)于傳統(tǒng)語(yǔ)音催收系統(tǒng)，催收效率提升36.45%。還可以結(jié)合公司營(yíng)銷服務(wù)需求，將智能外呼與業(yè)務(wù)場(chǎng)景結(jié)合，讓營(yíng)銷變得更加簡(jiǎn)單高效。懂業(yè)務(wù)、懂場(chǎng)景、懂客戶的AI外呼機(jī)器人的適用于哪些場(chǎng)景呢！

信息通知

用戶接到電話，自動(dòng)進(jìn)行語(yǔ)音播放，提醒用戶及時(shí)處理事件。通過(guò)智能對(duì)話或按鍵記錄客戶反饋。行業(yè)應(yīng)用：全行業(yè)事件通知、故障提醒、派單催單、續(xù)保提醒等。

客戶催繳

通過(guò)智能外呼機(jī)器人，達(dá)到對(duì)欠款人的還款提醒和收繳工作。降低人力成本，提升催收回款率。行業(yè)應(yīng)用：銀行、信貸機(jī)構(gòu)催收等。

市場(chǎng)調(diào)查

聆聽(tīng)客戶的心聲，分析和預(yù)測(cè)客戶需求，更好的滿足顧客。獲取創(chuàng)新的想法并監(jiān)控市場(chǎng)的變化，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。行業(yè)應(yīng)用：市政服務(wù)、企業(yè)調(diào)研等。

客戶回訪

精確細(xì)分客戶，提供不同策略的服務(wù)，增加客戶服務(wù)的效率。定期客戶關(guān)懷，解答客戶疑問(wèn)，讓客戶更好地感受到企業(yè)的誠(chéng)信和責(zé)任。行業(yè)應(yīng)用：課程邀約、汽車服務(wù)、餐飲禮品等營(yíng)銷活動(dòng)。

客戶意向篩選

配置多場(chǎng)景外呼話術(shù)和外呼策略，將數(shù)據(jù)進(jìn)行分類處理，采用多輪外呼，不同的話術(shù)，將客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化分類。行業(yè)應(yīng)用：保險(xiǎn)推薦、信用卡開(kāi)戶邀請(qǐng)等。

沃豐科技GaussMind針對(duì)外呼場(chǎng)景設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的語(yǔ)音機(jī)器人，結(jié)合語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解技術(shù)，為企業(yè)提供大數(shù)量、全自動(dòng)的外呼服務(wù)，有效的滿足企業(yè)對(duì)外的滿意度回訪、問(wèn)卷調(diào)查、意向篩選、繳費(fèi)催收、產(chǎn)品營(yíng)銷、催收提醒等需求，并且通過(guò)靈活的接口配置，與企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，快速高效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

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