制造企業(yè)如何借助知識(shí)圖譜實(shí)現(xiàn)降本增效？

2023/02/21作者：AI小吏 1222文章閱讀時(shí)間：3分鐘

文章摘要：進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，制造業(yè)依舊保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，但企業(yè)設(shè)備的管理模式發(fā)展卻相對(duì)滯后，維保效率已經(jīng)逐漸落后于生產(chǎn)效率。

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本文目錄

成功案例背景簡(jiǎn)介：
知識(shí)圖譜運(yùn)用的價(jià)值體現(xiàn)：
GaussMind知識(shí)圖譜平臺(tái)
》》點(diǎn)擊免費(fèi)試用智能知識(shí)圖譜，優(yōu)勢(shì)一試便知

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，制造業(yè)依舊保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，但企業(yè)設(shè)備的管理模式發(fā)展卻相對(duì)滯后，維保效率已經(jīng)逐漸落后于生產(chǎn)效率。

在傳統(tǒng)模式下，設(shè)備維保需要依靠人工定期、準(zhǔn)確地收集設(shè)備運(yùn)行信息并及時(shí)上報(bào)至管理系統(tǒng)，為保證工作效率，維保工作者必須具相當(dāng)?shù)募夹g(shù)背景知識(shí)，而這些知識(shí)大多由設(shè)備的信息、隱患的信息設(shè)備與隱患的關(guān)系等組成。找出一種行之有效的方法記錄與描述實(shí)體與實(shí)體之間的關(guān)系提高維保效率的關(guān)鍵。正因如此，擁有強(qiáng)大的語(yǔ)義描述能力和大規(guī)模語(yǔ)義推理能力的知識(shí)圖譜進(jìn)入眾多企業(yè)視野之中。

因而知識(shí)圖譜這種衍生于語(yǔ)義網(wǎng)，誕生自大數(shù)據(jù)土壤的技術(shù)已經(jīng)成為處理海量數(shù)據(jù)的新手段。制造企業(yè)構(gòu)建知識(shí)圖譜，不僅具有理論意義，其實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值也不可忽視。一起來(lái)看看電氣制造業(yè)巨頭企業(yè)施耐德電氣的成功案例。

成功案例背景簡(jiǎn)介：

施耐德電氣（Schneider Electric SA）總部位于法國(guó)，是全球知名的電氣制造企業(yè)和能效管理領(lǐng)域?qū)＜?，其擁有上千條產(chǎn)品線，每條產(chǎn)品線包含多個(gè)技術(shù)選型與型號(hào)，無(wú)計(jì)其數(shù)的產(chǎn)品信息構(gòu)成了一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)海。因而數(shù)據(jù)的管理工作給施耐德的數(shù)字化進(jìn)程提出了不小挑戰(zhàn)。

知識(shí)圖譜運(yùn)用的價(jià)值體現(xiàn)：

1、施耐德電氣借助文本機(jī)器人和知識(shí)庫(kù)工具，對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的產(chǎn)品存儲(chǔ)與備份，支持事實(shí)更新，利用知識(shí)圖譜實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦功能，可讓員工與客戶快速快速查詢產(chǎn)品參數(shù)，避免從大量文檔中搜索，實(shí)時(shí)高效，提高用戶滿意度。

2、利用知識(shí)圖譜平臺(tái)+知識(shí)庫(kù)+企業(yè)搜索的組合，可以更加高效地完成故障排查工作?；跇?gòu)建的知識(shí)圖譜平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)意圖準(zhǔn)確識(shí)別和精準(zhǔn)匹配，多形式展現(xiàn)知識(shí)答案，以便快速解決問(wèn)題，節(jié)省了30%~40%人工成本。

3、通過(guò)知識(shí)圖譜平臺(tái)自動(dòng)抽取技術(shù)，從知識(shí)中自動(dòng)提取有效的FAQ知識(shí)，構(gòu)建統(tǒng)一搜索平臺(tái);大大縮短獲取知識(shí)的速度。

制造企業(yè)如何借助知識(shí)圖譜實(shí)現(xiàn)降本增效？

GaussMind知識(shí)圖譜平臺(tái)

GaussMind知識(shí)圖譜平臺(tái)是沃豐科技基于自研的AI基礎(chǔ)設(shè)施“原心引擎”而打造的AI產(chǎn)品系列，包含知識(shí)圖譜、KCS知識(shí)庫(kù)、企業(yè)搜索、、知識(shí)工程平臺(tái)等AI場(chǎng)景落地工具。沃豐科技始終致力于將人工智能技術(shù)應(yīng)用到制造企業(yè)的營(yíng)銷獲客、銷售管理、客戶服務(wù)及企業(yè)內(nèi)部共享服務(wù)等多個(gè)場(chǎng)景，現(xiàn)已幫助施耐德電氣、美的、奧克斯等巨頭企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。