文章摘要：人力共享服務(wù)中心的建設(shè)在業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)化、加強(qiáng)總部管理與控制等方面取得了良好成效，沃豐科技為各行業(yè)企業(yè)提供了企業(yè)內(nèi)部共享平臺(tái)解決方案，幫助企業(yè)有效實(shí)現(xiàn)了各地業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，利于總部的管理；大大提高了企業(yè)內(nèi)部人員工作效率，促進(jìn)了業(yè)務(wù)處理流程標(biāo)準(zhǔn)化。

近些年來(lái)，在AI人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)各大企業(yè)紛紛開(kāi)啟了共享服務(wù)中心的建設(shè)。共享服務(wù)中心可以推動(dòng)人力資源管理、IT運(yùn)維資源管理、財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化，從而幫助企業(yè)降本增效、創(chuàng)造更多的增長(zhǎng)價(jià)值。

本文重點(diǎn)介紹共享服務(wù)中心的發(fā)展歷程。

01 共享服務(wù)中心的起源和發(fā)展

共享服務(wù)中心最早應(yīng)用的領(lǐng)域是大型集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理上，由福特在上世紀(jì)八十年代開(kāi)始嘗試引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)，隨后幾年其他大型企業(yè)相繼設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心。

本世紀(jì)初共享服務(wù)中心開(kāi)始進(jìn)入國(guó)內(nèi)，海爾集團(tuán)、中興通訊等企業(yè)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)轉(zhuǎn)型的首批先驅(qū)。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，2010年開(kāi)始，財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用廣度、寬度、深度都有了大幅的提升。財(cái)務(wù)共享中心為企業(yè)帶來(lái)的最直觀的好處是運(yùn)作成本的縮減，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部分跨國(guó)公司財(cái)務(wù)管理成本降低了30%。

除此之外，財(cái)務(wù)共享中心還能大幅提升企業(yè)運(yùn)作效率，能夠?qū)⒋罅康呢?cái)務(wù)管理人員特別是高層次人員從事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，使之能夠更加專注于附加值更高的管理工作當(dāng)中，從而提升整體的效益。

目前國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍設(shè)立的共享服務(wù)中心主要分為：人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC）、IT共享服務(wù)中心（ITSSC）、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（FSSC）三大類。

02 共享服務(wù)中心的特點(diǎn)

上述三大類共享服務(wù)中心都具有同樣的特點(diǎn)：規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化、信息化。

1）規(guī)?；?/strong>支持了共享服務(wù)中心建立和存在的必要性，因?yàn)楣蚕矸?wù)中心的一個(gè)核心職責(zé)就是發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，批量、高效處理各種事務(wù)性工作。

2）標(biāo)準(zhǔn)化：確定了共享服務(wù)中心的主要工作方式和主要優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橹挥袠?biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，才能夠?qū)⒋罅康氖聞?wù)性工作進(jìn)行批量集中高效處理，放大運(yùn)作效率。

3）信息化：奠定了共享服務(wù)中心的運(yùn)作基礎(chǔ)和價(jià)值基礎(chǔ)，因?yàn)楦鞣N信息需要通過(guò)信息系統(tǒng)支撐才能夠達(dá)到集中和批處理的條件，同時(shí)也為后續(xù)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值挖掘、提升共享服務(wù)能級(jí)提供了可能。

03 沃豐科技HRSSC解決方案

沃豐科技人力共享服務(wù)中心的建設(shè)在業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)化、加強(qiáng)總部管理與控制等方面取得了良好成效，沃豐科技為各行業(yè)企業(yè)提供了企業(yè)內(nèi)部共享平臺(tái)解決方案，幫助企業(yè)有效實(shí)現(xiàn)了各地業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，利于總部的管理；大大提高了企業(yè)內(nèi)部人員工作效率，促進(jìn)了業(yè)務(wù)處理流程標(biāo)準(zhǔn)化。

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