文章摘要：時(shí)代的發(fā)展速度越來越快，人們?yōu)榱烁蠒r(shí)代的腳步發(fā)明了很多東西，就像現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，衍生出的一系列關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)品，了解到其中的一類項(xiàng)目產(chǎn)品：智能營銷系統(tǒng)。智能營銷系統(tǒng)的誕生就是為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型所服務(wù)的，它可以快速的幫助傳統(tǒng)企業(yè)跟上互聯(lián)網(wǎng)的腳步。

時(shí)代的發(fā)展速度越來越快，人們?yōu)榱烁蠒r(shí)代的腳步發(fā)明了很多東西，就像現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，衍生出的一系列關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)品，了解到其中的一類項(xiàng)目產(chǎn)品：智能營銷系統(tǒng)。智能營銷系統(tǒng)的誕生就是為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型所服務(wù)的，它可以快速的幫助傳統(tǒng)企業(yè)跟上互聯(lián)網(wǎng)的腳步。

智能外呼已然成為了企業(yè)營銷推介、服務(wù)客戶的重要方式，并且隨著人工智能的發(fā)展，智能語音機(jī)器人也逐漸進(jìn)入到人們的視野。智能外呼營銷是基于人工智能語音語義處理能力，結(jié)合了通信以及云計(jì)算技術(shù)，通過人工智能知識圖譜加語義分析能力構(gòu)建的智能語音對話系統(tǒng)。?

智能外呼營銷適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求，采用了先進(jìn)的智能引擎識別技術(shù)，自帶呼叫中心，管理系統(tǒng)等。企業(yè)可以通過精準(zhǔn)的語音交流，外呼潛在的客戶群體，并模擬銷售專員與客戶進(jìn)行溝通，根據(jù)聊天過程進(jìn)行信息的篩選。

智能外呼營銷適用于企業(yè)的產(chǎn)品營銷推廣、客戶推廣、客戶關(guān)懷以及售后服務(wù)等領(lǐng)域?？梢詭椭髽I(yè)用人工智能來實(shí)現(xiàn)營銷效能的全面提升，打造智能營銷新生態(tài)。 與傳統(tǒng)的人工電銷相比，智能外呼營銷采用了前沿的智能語音技術(shù)，可以很好地彌補(bǔ)人工電銷回訪率低，成本高等弱點(diǎn)，機(jī)器人可以進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，在數(shù)據(jù)的不斷更新中實(shí)現(xiàn)零障礙溝通。

智能外呼營銷功能優(yōu)勢:

1、自動撥打：客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)。

2、智能溝通：真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、對答如流。

3、自動記錄：通話記錄，識別文本自動存取客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動標(biāo)出，通話錄音長時(shí)間保存，可聽取完整錄音和分段錄音。

4、自動分類：機(jī)器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級，可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級，以便快速達(dá)成交易。

5、自動分析：準(zhǔn)確識別客戶性別，興趣點(diǎn)，情緒，通話完畢自動生成分析報(bào)表。

6、電銷輔助：電銷精英跟進(jìn)意向客戶時(shí)，實(shí)時(shí)匹配客戶問題的優(yōu)質(zhì)答案筆記，提升電銷精英通話有效率和成交率。

7、轉(zhuǎn)接人工：人機(jī)交互，支持轉(zhuǎn)接，讓溝通更真實(shí)。

沃豐科技外呼機(jī)器人全面提升外呼效率，精準(zhǔn)識別客戶意圖，全方位解放人工，智能外呼，能快速進(jìn)行售前線索篩選；活動營銷，能夠一鍵觸達(dá)全量用戶；私域引流，能夠智能引導(dǎo)客戶一鍵加微；售后回訪，能夠提升客戶滿意度；能夠靈活集成CRM、工單/訂單等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，外呼任務(wù)高度自動化，通話結(jié)果實(shí)時(shí)更新；對話自然流暢，打造極致的對話體驗(yàn)；細(xì)顆粒度報(bào)表，準(zhǔn)確監(jiān)控業(yè)務(wù)狀態(tài)，精細(xì)化運(yùn)營；語音模型定制化識別，業(yè)務(wù)效果立竿見影；是包括麥當(dāng)勞、伊利、新希望、佳貝艾特、戴爾、美的、奧克斯等眾多企業(yè)的共同選擇！

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