外呼呼叫中心系統(tǒng)的優(yōu)勢,如何高性價比進行選擇?
文章摘要:如今由于國家對通訊的管控力度加大,電銷封號越來越嚴重,如果您想知道電銷封號解決方案,可以查看下方圖片深入了解哦!電銷行業(yè)越來越不景氣,電銷人員開單難,電話號碼經(jīng)常被封,對于許多的電銷公司也開始節(jié)衣縮食,漸漸把目光投向外呼呼叫中心系統(tǒng),而好多人不知道外呼呼叫中心系統(tǒng)多少錢一個月,價格是貴還是便宜。
如今由于國家對通訊的管控力度加大,電銷封號越來越嚴重,如果您想知道電銷封號解決方案,可以查看下方圖片深入了解哦!電銷行業(yè)越來越不景氣,電銷人員開單難,電話號碼經(jīng)常被封,對于許多的電銷公司也開始節(jié)衣縮食,漸漸把目光投向外呼呼叫中心系統(tǒng),而好多人不知道外呼呼叫中心系統(tǒng)多少錢一個月,價格是貴還是便宜。
接下來和小編一起聊聊,如何高性價比進行選擇?
一、外呼呼叫中心系統(tǒng)的功能
1.一鍵外呼:電腦點擊,系統(tǒng)自動撥號,多種外呼形式可供選擇。接通后轉(zhuǎn)為人工坐席
2.多線應答:通過設置自動語音問答與轉(zhuǎn)接,多重來電,自動排隊等候,按需分配業(yè)務員。
3.號碼過濾:無效號碼,關機空號,自動掛斷,有效客戶,精準直達。
4.通話記錄:呼叫自動記錄客戶號碼,時長,接通狀況,對占線關機號碼,自動進行二次回撥提高銷售效率等等,不封號的線路,不用辦卡,外顯全國號碼,不用擔心封卡封號問題。
二、外呼呼叫中心系統(tǒng)的作用
1.通過外呼呼叫中心系統(tǒng)可以有效的收集潛在客戶信息。
2.根據(jù)客戶的購買意向、需求,外呼呼叫中心系統(tǒng)向其提供個性化的產(chǎn)品推薦。
3.外呼呼叫中心系統(tǒng)對有意購買的客戶進行跟蹤服務,提高成交率;
4.外呼呼叫中心系統(tǒng)幫助銷售人員完成業(yè)績指標;
5.外呼呼叫中心系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)低成本、高效率的運營模式。
三、外呼呼叫中心系統(tǒng)的優(yōu)勢
外呼呼叫中心系統(tǒng)有以下優(yōu)勢:高效的工作流程、自動語音應答、強大的數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計功能、完善的售后服務體系、靈活的接入方式、多種語言支持、靈活的坐席配置方案、可擴展性高、豐富的接口設計、全面的培訓計劃、AI人工智能的技術支持、完備的客戶關懷機制、完善的數(shù)據(jù)保密措施、良好的售后支持、完善的售后服務體系、強大的數(shù)據(jù)分析功能、先進的crm管理理念。
四、如何高性價比進行選擇外呼呼叫中心系統(tǒng)
市面上的外呼呼叫中心系統(tǒng)根據(jù)行業(yè)不同,選擇的版本不同,在價格上也不一樣。外呼呼叫中心系統(tǒng)的功能齊全滿足電銷不同的需求,電話錄音,它可以記錄與客戶對話,避免員工撥打私人電話。同時業(yè)務備忘、成功案例分享。其次,客戶分類,通過電話及時記錄客戶意向、客戶信息方便跟蹤客戶。最后,員工管理,管理者可以查看員工的工作情況以及工作進度。
外呼呼叫中心系統(tǒng)通信費用根據(jù)不同行業(yè)價格不一樣,比如某公司外呼呼叫中心系統(tǒng)提供各行業(yè)通信線路,包括房產(chǎn)、教育等等,一般通信費用在0.1元/分鐘左右,坐席大概一年800左右,半年500左右,僅提供參考,而一個月多少錢需要根據(jù)不同的行業(yè)進行調(diào)整。
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