文章摘要：沃豐科技GaussMind的智能語音機器人采用深度學習和自然語言處理技術(shù)，用自然逼真的業(yè)務話術(shù)自動外呼客戶，適用于各行業(yè)客服、營銷、回訪、通知等業(yè)務的外呼電話場景，輕松調(diào)教即可上崗，助力企業(yè)實現(xiàn)外呼業(yè)務智能化轉(zhuǎn)型。

沃豐科技GaussMind的智能語音機器人采用深度學習和自然語言處理技術(shù)，用自然逼真的業(yè)務話術(shù)自動外呼客戶，適用于各行業(yè)客服、營銷、回訪、通知等業(yè)務的外呼電話場景，輕松調(diào)教即可上崗，助力企業(yè)實現(xiàn)外呼業(yè)務智能化轉(zhuǎn)型。

有一種理解叫做文本機器人

文本機器人基于深度學習的NLP算法，具備強大的自然語言理解與泛化能力，能精準識別用戶表達的真實需求；并且基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動的強化學習模型，實現(xiàn)智能自主學習，舉一反三，觸類旁通。針對售前售后全流程，獨立接待，自助服務，人力成本節(jié)約85%；7X24小時實時待命，讓客戶隨時享受智能服務；智能輔助人工客服，服務效率提升100%；業(yè)務分析，知識沉淀，釋放企業(yè)維護成本；千人千面，提供個性化智能客戶服務體驗。

沃豐科技文本機器人功能特點

算法

深度學習的NLP算法，具有強大的自然語言理解和泛化能力，精準識別用戶意圖。

基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動的強化學習模型，自主學習，舉一反三，未訓練情況下，直接回答率50%+，回答正確90%+。

千人千面

支持根據(jù)客戶標簽、屬性、來源、場景配置，實現(xiàn)個性化接待服務。

個性化應用場景

根據(jù)不同行業(yè)、不同應用場景，推薦知識問答類型，更有專業(yè)的AI訓練師服務幫助客戶構(gòu)建個性化業(yè)務的知識問答體系。

對話流程私人定制

知識體系全面，對話流程私人定制。知識體系涵蓋全行業(yè)場景，對話交互流程可視化編輯與管理?；谀臉I(yè)務，獨立部署和實現(xiàn)個性化的營銷與服務。

對接業(yè)務系統(tǒng)

快速鏈接企業(yè)內(nèi)部已有業(yè)務系統(tǒng)，根據(jù)用戶真實需求，實現(xiàn)查詢、辦理等業(yè)務流程的自動化服務，提高服務效率，提升用戶體驗。

沃豐科技GaussMind智能語音機器人基于自然語言處理（NLP）、語音識別（ASR）和語音合成（TTS）技術(shù)，實現(xiàn)自動電話外呼和應答，用自然逼真的對話與客戶溝通，幫助企業(yè)提高外呼效率和標準化外呼流程，實現(xiàn)外呼數(shù)據(jù)智能化管理。

》》點擊免費試用智能語音機器人，優(yōu)勢一試便知

相關詞條推薦：AI外呼語音機器人 | ASR語音識別 | 在線聊天客服機器人

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來源：http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/36647