客服系統(tǒng)廠商哪家好?
文章摘要:客服系統(tǒng)是為了幫助客服更好地服務(wù)客戶,提升客戶體驗(yàn),提升企業(yè)形象的軟件。但現(xiàn)在市面上客服系統(tǒng)廠商數(shù)不勝數(shù),企業(yè)如何選擇滿足自己業(yè)務(wù)需求的客服系統(tǒng)?
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客服系統(tǒng)廠商推薦
Udesk是沃豐科技旗下全渠道客服系統(tǒng),依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),為企業(yè)提供全渠道接入覆蓋、全場(chǎng)景覆蓋的客服平臺(tái)。Udesk成功將全維度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶體驗(yàn)管理的各個(gè)場(chǎng)景,致力于提高企業(yè)客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率、降低運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)成本、增加客戶滿意度和忠誠(chéng)度,用技術(shù)幫助企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),得到了包括世界500強(qiáng)、中國(guó)500強(qiáng)在內(nèi)眾多客戶的廣泛認(rèn)可。其中不乏伊利集團(tuán)、泰康集團(tuán)、星巴克、聯(lián)合利華、美的集團(tuán)、河鋼集團(tuán)、海爾集團(tuán)、施耐德電氣、明德生物、藥明康德、新華三、大金空調(diào)、北京地鐵等知名企業(yè)。
成功案例分享
三一重工
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